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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição: 100% novo e de alta qualidade Material: esponja,tecido Size1: cerca de 21*9,5cm/8,27*3,74pol Tamanho2: cerca de 24,5*9,5cm/9,65*3,74pol Cor:As Pictures Incluído no Pacote: 1pcs 1. Design tridimensional 3D: Esta máscara de olhos adota um design tridimensional 3D, que pode bloquear completamente a luz sem pressionar os olhos, proporcionando uma forte proteção para o seu ambiente de sono. 2. Materiais de alta qualidade: A máscara de olhos é feita de materiais de alta qualidade, respirável e macia, mesmo que seja usada por muito tempo, não causará desconforto, garantindo o seu conforto. 3. Alça ajustável: adapta-se a vários tipos de cabeça, quer o seu tipo de cabeça seja grande ou pequeno, pode encontrar a posição mais adequada. 4. Aplicação multi-cena: seja em casa, ou em viagens, ou mesmo trabalhando em frente ao computador, voo de longa distância, dia e noite podem ser usados. 5. Fácil de limpar: A máscara de olhos é removível e lavável, fácil de limpar e manter, limpa a longo prazo e de alta durabilidade. Notas: Devido à medição manual, pode haver um desvio de 5 mm, espero que compreenda. Há uma pequena diferença entre a imagem e o item causada pela luminosidade, espero que você consiga entender. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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