Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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"Composition:100% Cotton This is an oversized drop-shoulder T-shirt in European sizes. Please check the size chart and select the appropriate size for yourself. Pattern:Geometric-pattern Applicable People:Adult Fabric:Slight Stretch Collar Style:Crew Neck Season:Summer Style:Casual Fit Type:Regular Weaving Method:Knit Fabric Printing Type:Positioning Printing Recommended Size S M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL Weight(kg) 45-60 55-70 70-82 80-95 97-110 110-120 125-145 145-160 Height(cm) 160-165 165-170 170-175 170-175 175-180 175-180 180-190 190+ The above sizes are for reference only. For those who like slimming, you can choose a smaller size." Size: S,Length: 70cm, Bust: 96cm, Waist:92cm, Shoulder: 47cm,Sleeve length:20cm Size: M,Length:71cm, Bust: 104cm, Waist:94cm, Shoulder: 50cm,Sleeve length:21cm Size: L,Length: 73cm, Bust: 113cm, Waist:96cm, Shoulder: 53cm,Sleeve length:22cm Size:XL,Length:76cm, Bust: 120cm, Waist:98cm, Shoulder: 56cm,Sleeve length:22cm Size:2XL,Length: 80cm, Bust: 128cm, Waist:100cm, Shoulder: 59cm,Sleeve length:23cm Size:3XL,Length: 84cm, Bust: 136cm, Waist:102cm, Shoulder: 62cm,Sleeve length:24cm Size:4XL,Length: 87cm, Bust: 146cm, Waist:104cm, Shoulder: 65cm,Sleeve length:25cm Size:5XL,Length: 89cm, Bust: 156cm, Waist:106cm, Shoulder: 67cm,Sleeve length:26cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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