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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Name: Men's Corduroy Single-Breasted Button Down Collar Shirt Jacket.
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Price: 34 EUR
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Descrição

Pattern: Striped Garment Pocket Style: Three-dimensional patch pocket Product Category: Jacket Suitable Crowd: Youth Fit: Slim fit Lining Composition: Polyester Collar Label: With collar label Lining Composition Content: 100 Collar Type: Turn-down collar Thickness: Regular Fabric Name: Acetate Applicable Scene: Casual Placket: Single-breasted Sleeve Type: Shirt sleeve Applicable Gender: Male Applicable Age Group: Adult Hooded: Not hooded Wearing Style: Outerwear Sleeve Length: Long sleeve Style Details: Multi-pocket Garment Hem Design: Round hem Style: Sports Craft: Jacquard Size：S, Length: 69 cm, Bust: 110 cm, Waist: 108 cm, Shoulder: 47.5 cm, Sleeve: 61 cm Size：M, Length: 70 cm, Bust: 116 cm, Waist: 114 cm, Shoulder: 49.5 cm, Sleeve: 62 cm Size：L, Length: 71 cm, Bust: 122 cm, Waist: 120 cm, Shoulder: 51.5 cm, Sleeve: 63 cm Size：XL, Length: 72 cm, Bust: 128 cm, Waist: 126 cm, Shoulder: 53.5 cm, Sleeve: 64 cm Size：2XL, Length: 73 cm, Bust: 134 cm, Waist: 132 cm, Shoulder: 55.5 cm, Sleeve: 65 cm Size：3XL, Length: 74 cm, Bust: 140 cm, Waist: 138 cm, Shoulder: 57.5 cm, Sleeve: 66 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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