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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Pattern: Printing Process: weaving shape: rectangle Cleaning method: hand wash/machine wash Item: Tapestry size: 100cm * 150cm (39.3×59.0 inch) 130cm * 150cm (51.1×59.0 inch) 150cm * 200cm (59.0×78.7 inch) 180cm * 230cm (70.8×90.5 inch) Package includes: 1 Uses: tapestries, can be used indoors and outdoors Washing Instructions: Hand wash or gentle wash in cold water. Do not use bleach; Note: The tapestry is the same as the picture, but please note that the actual color may be slightly different from the picture due to differences in display settings and lighting conditions when taking pictures. caution: (There may be creases in transit, they will disappear after hanging for a few days) # Regarding the manual measurement of product size, there may be a difference of 2 to 3 cm. #Asian size is 1 or 2 sizes smaller than US/EU size, please check size details before purchasing. #Because there may be some differences in the display of different colors, please refer to the actual product color

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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