Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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SKU: 6ad05a96303ef201d38f6c19
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Descrição: 1. Desodorização poderosa: O produto utiliza um design tridimensional 3D único, que pode absorver e eliminar rapidamente o odor de sapatos, roupas, etc., para que seus itens estejam sempre frescos. 2. Aromaterapia Duradoura: Nosso sachê de aromaterapia contém uma grande quantidade de óleos essenciais aromáticos, com uma fragrância duradoura, que pode fornecer aroma continuamente para suas roupas e sapatos. 3. Fácil de usar: O produto é compacto e conveniente. Pode ser pendurado no guarda-roupa, sapateira ou colocado diretamente em sapatos ou bolsas para remover facilmente o odor peculiar. Especificações: Material: Tecido não tecido Tamanho: 3,5 x 2,5 cm Cor: Como mostrado na imagem Sabor:Jasmim;Limão;Baunilha Embalado incluído: 100 x Sacos de Fragrância Nota: 1. Observe que a foto não mostra o tamanho real. Consulte a descrição para obter detalhes sobre o tamanho. 2. Por favor, permita diferenças devido à medição manual, obrigado. 3. Devido à diferença entre monitores diferentes, a imagem pode não refletir a cor real do item. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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