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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Notice: 1. Transition: 1cm=10mm=0.39inch. 2. Please allow 1-2cm error due to manual measurement. 3. The color of the actual item may slightly vary from the images due to different computer screens and display settings. Thanks for your understanding! The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom’s policies and EU Product Safety and Compliance laws. Label: yes Washing Care: Hand wash in cold water, line dry, do not bleach, iron at low temperature. Material: Polyester 100% Pattern: Solid color Product Category: T-shirt Type: Loose fit Style type: temperament commuting Collar type: V-shaped collar Popular element: Lace up Style: Head cover Clothing length: medium to long Cross border style type: elegant temperament Sleeve length: short sleeved Style: Elegant style Size L Bust 109 cm Sleeve 19 cm Shoulder 40 cm Length 70 cm XL Bust 115 cm Sleeve 20 cm Shoulder 41 cm Length 71 cm 2XL Bust 121 cm Sleeve 21 cm Shoulder 42 cm Length 72 cm 3XL Bust 127 cm Sleeve 22 cm Shoulder 43 cm Length 73 cm 4XL Bust 133 cm Sleeve 23 cm Shoulder 44 cm Length 74 cm 5XL Bust 139 cm Sleeve 24 cm Shoulder 45 cm Length 75 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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