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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Is Electric : Lithium battery Battery : Lithium battery ShipNaval Vessel : Other Model Number : C2484 Scale : 1:24 Type : Car Material : Metal Recommend Age : 14y Features : Diecast Product Name : 1:24 EVO Car Toy Model Product Color : Gold,Purple Product Material : Zinc Metal Body Plastic Chassis Rubber Tire Car Size : About 20*9*5CM Category : High Simulation Car Model Function1 : 2 Doors Can Be Opened Function2 : With Sound And Light Function3 : Pull Back Function Function4 : Strong Durable Function5 : Shock Absorption Function Batteries : Included 1:24 Scale Apollo EVO Toys Models Cars Alloy Diecast Can Spray Miniature Vehicles Wheel Pull Back Supercar Toy Model Ornaments1.Product Name:1:24 EVO Car Toy Model 2.Color: Gold,Purple 3.Material: Zinc Metal BodyPlastic ChassisRubber Tire 4.Category: High Simulation Car Model 5.Function1: 2 Doors Can Be Opened 6.Function2: With Sound And Light 7.Function3: Pull Back Function 8.Function4: Strong Durable 9.Batteries: Included 10.Car Size: About 20*9*5CM

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