Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Women's Autumn and Winter Outer Wear PU Leather Pants, Large Size, High Waist, Tight Fitting, with Thick Fleece and Bottom, Small Leg Pants Welcome to our store! Size:S,M, , XL, 2XL, 3XL, 4XL, 5XL Size:S, Length:93cm, Waist:60cm, Hip:76cm Size:M, Length:94cm, Waist:64cm Hip:80cm Size:L, Length:95cm, Waist:68cm, Hip:84cm Size:XL, Length:96cm, Waist:72cm, Hip:88cm Size:2XL, Length:97cm, Waist:76cm,Hip:92cm Size:3XL, Length:98cm, Waist:80cm, Hip:96cm Size:4XL, Length:99cm, Waist:84cm, Hip:100cm Size:5XL, Length:100cm, Waist:88cm,Hip:104cm

Material:faux leather Color:Black Size: S/M/L/XL/2XL/3XL/4XL/5XL Gender: Women Item Type:Pants Package Included: 1 xpants Label:Yes. Washing care: Hand or machine washable, Do not iron, Flat dry, Do not bleach. We warrant that all products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws. Friendly Tips: 1. Please kindly allow a 2-3% difference according to manual measurement. 2. Please check the measurement chart carefully before you buy the item.(1 inch=2.54cm) 3. Please note that a slight color difference should be acceptable due to the light and screen. Thanks.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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