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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Is Batteries Included：no High-concerned chemical：none Function：Thermostatically Operated,International Voltage,Anti Scalding Power Cord Tail Assembly Mode：Fixed, Non-rotatable Power Source：Electric Service life of thermal plate/bar：More than 50,000 times Blow-dry function：N Voltage：100-240v (Dual voltage) Dimensions Of Heating Plate：60x24mm Thermostat Adjustment Segments：others Type：Monofunctional curler Material of thermal plate/bar：Tourmaline ceramic Diameter of thermal conductor：16-20 mm Commodity Quality Certification：3C,ce Applicable hair：Dry Min. temperature：Less Than 80 °C Max. temperature：200 °C Temperature Controller：Thermostatic Power：25W-39W Origin：Mainland China Power (W)：25W-39W Number of Pieces：One Unit

Is Batteries Included: no High-concerned chemical: none Function: Thermostatically Operated,International Voltage,Anti Scalding Power Cord Tail Assembly Mode: Fixed, Non-rotatable Power Source: Electric Service life of thermal plate/bar: More than 50,000 times Blow-dry function: N Voltage: 100-240v (Dual voltage) Dimensions Of Heating Plate: 60x24mm Thermostat Adjustment Segments: others Type: Monofunctional curler Material of thermal plate/bar: Tourmaline ceramic Diameter of thermal conductor: 16-20 mm Commodity Quality Certification: 3C,ce Applicable hair: Dry Min. temperature: Less Than 80 °C Max. temperature: 200 °C Temperature Controller: Thermostatic Origin: Mainland China Power (W): 25W-39W Number of Pieces: One Unit

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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