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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Description: Collar-clip Bluetooth earphones with Bluetooth 5.4 technology, sound card-level audio output and built-in K-song ear return, delivering premium listening experience for universal mobile phone users. Features: 1. Ultra-Stable Low-Latency Connection: Equipped with advanced Bluetooth 5.4 chip, supports fast, stable signal transmission with less than 40ms latency, you can enjoy smooth audio without disconnection on all smartphone models even in complex signal environments. 2. Professional Sound Card-Grade Audio: Adopts high-precision audio decoding component, provides HIFI-level high-fidelity sound output with rich mid-bass and clear treble, you get immersive audio experience for music appreciation, movie watching and live streaming. 3. -Time K-Song Ear Return: Integrated professional ear return monitoring module, transmits your voice to the earbuds synchronously without delay, you can adjust your intonation and pitch accurately when singing or live recording, achieving professional studio-level recording effect. 4. Durable Scratch-Resistant Build: The main control clip adopts high-quality hard ABS shell, features excellent scratch resistance, drop resistance and lightweight property, it can be clipped on your collar stably for all-day wearing without extra burden, and supports long-term use even under frequent wear and tear. 5. Clear Visual Working Status Display: Equipped with high-definition LED digital display panel, shows remaining battery power, connection status and working mode clearly in time, you can master the working status of the earphones at a glance, avoiding sudden power failure during use. Specifications: Material: ABS Size: As shown in the picture Color: As shown in the picture Quantity : 1Pcs Collar-clip Bluetooth earphones Note: 1. Please note that the photo does not show actual size, please refer to Description for size details. 2. Please allow differences due to manual measurement, thanks. 3. Due to the difference between different monitors, the image may not reflect the actual color of the item. The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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