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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Product Highlights: - Ultra soft lightweight fabric for all-day comfort - High performance moisture wicking technology - Durable stretch construction for full mobility - Bold stylish color blocking design - Multi-scenario use for training and casual wear

Product Specifications: - Functions: Sweat wicking, breathable, quick drying - Sales channel: Omni-channel - Available colors: Red-Black, Lake Blue-Black, Green-Black, Bright Pink-Black - Material: Premium stretch sport fabric

Note: - Please refer to size chart before placing order - Hand wash or gentle machine wash recommended - Do not bleach or iron at high temperature - Store in cool dry place away from direct sunlight Size Chart: XS: Length: 50cm, Waist: 68cm, Hip: 99cm, Inseam: 19.5cm S: Length: 51cm, Waist: 72cm, Hip: 104cm, Inseam: 20cm M: Length: 52cm, Waist: 76cm, Hip: 109cm, Inseam: 20.5cm L: Length: 53cm, Waist: 80cm, Hip: 114cm, Inseam: 21cm XL: Length: 54cm, Waist: 84cm, Hip: 119cm, Inseam: 21.5cm XXL: Length: 55cm, Waist: 88cm, Hip: 124cm, Inseam: 22cm 3XL: Length: 56cm, Waist: 92cm, Hip: 129cm, Inseam: 22.5cm 4XL: Length: 57cm, Waist: 96cm, Hip: 134cm, Inseam: 23cm 5XL: Length: 58cm, Waist: 100cm, Hip: 139cm, Inseam: 23.5cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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