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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Logística segura

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Fabricante

Descrição

Model: Duvet cover, pillowcase Usage: Home, hotel, cafe, office

Style: European and American style Pattern: Print Fabric style: plain color Material: polyester

Dimensions: 135X200CM 140X180CM 150X200CM 160X230CM 173X230CM 180X220CM 200X230CM 180X220CM 2 pcs 200X230CM 2 pcs 180X220CM 3 pcs 200X230CM 3 pcs

Note: The following dimensions x 2pcs are 1 quilt cove+1 pillowcase, and x 3pcs are 1 quilt cove+2pillowcase. If not specified, it is only a duvet cover. For example: 180X220CM 1pcs: just a duvet cover 180X220CM 2pcs: 1 duvet cover+1 pillowcase 200X230CM 3pcs: 1 duvet cover+2 pillowcases

Label: Yes Manufacture Country: China Washing Care: Do not bleach

This is a three-piece printed quilt set, including a duvet cover and two pillowcases. Using exquisite printing technology, the colors are bright and the details are clear. The bed cover material is skin-friendly and comfortable, and can add a unique style to the bedroom. Whether it's creating a warm atmosphere or expressing your personal taste, it can do the job with ease, bringing a unique visual and usable experience to your sleeping space.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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