Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Fabricante

Descrição

Packages list: same as you select;

Product Highlights: - Warm thick design for cold winter days - Versatile solid color matches various outfits - Stylish faux fur collar adds elegant touch - Relaxed loose fit for all body types

Product Specifications:

- Hooded: Yes - Colors: Black, Burgundy, Army Green, Khaki - Category: Cotton Coat - Fit: Loose - Main Fabric Content: 80%-95% - Style: Elegant Commute - Collar Type: Hooded with Faux Fur - Pockets: Included - Washing Method: Machine Washable - Detachable: No - Thickness: Thick - Sleeve Type: Regular - Length: Mid-length (65cm-80cm) - Gender: Women - Age Group: Adult - Season: Winter 2026 - Sleeve Length: Long Sleeve

Note:

- Please refer to size chart for correct fit - Machine wash gently to maintain quality

Size S Bust 100CM Length 69CM Shoulder 40CM Sleeve 17CM Hip 102CM waist 72CM M Bust 105CM Length 73CM Shoulder 43CM Sleeve 18CM Hip 107CM waist 76CM L Bust 110CM Length 75CM Shoulder 46CM Sleeve 19CM Hip 112CM waist 80CM XL Bust 115CM Length 77CM Shoulder 49CM Sleeve 20CM Hip 117CM waist 84CM XXL Bust 120CM Length 79CM Shoulder 52CM Sleeve 21CM Hip 122CM waist 88CM 3XL Bust 124CM Length 81CM Shoulder 55CM Sleeve 22CM Hip 127CM waist 92CM 4XL Bust 128CM Length 83CM Shoulder 57CM Sleeve 23CM Hip 132CM waist 96CM

Material:cotton 96% Label:yes Washing Care:Hand or machine washable Note: 1. There may be a little color difference due to the different monitor and pixels. 2. Due to different measurement method, it may have 1-3cm error.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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