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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

18 de outubro

Brinquedo fofo, Alívio do estresse. 4 peças de Bolas para alívio do estresse. O tempo de entrega para a Alemanha foi de 14 dias. O produto estava bem embalado e chegou intacto.. Tudo corresponde à descrição. Nenhum defeito notado. As bolas colam perfeitamente na parede. 👍👍👍Tanta diversão para as crianças 👍 Obrigado Joom e o vendedor.

Cliente

26 de outubro

24 dias de surpresas. Lindo brinquedo para crianças 👍👍👍 O tempo de entrega para a Alemanha foi de 14 dias. O produto chegou bem embalado e sem danos.. 24 peças de brinquedos. Como um Calendário do Advento 👍👍👍 Nenhuma desvantagem notada. Tudo corresponde à descrição. Obrigado Joom e ao vendedor 🙏👍

Cliente

21 de outubro

*Squishi 🩷 . O tempo de chegada à Espanha foi de cerca de 15 dias. bem embrulhado. . O Squishy vinha nesta caixinha embora não feche corretamente. O Squishi é agradável de apertar e volta ao seu estado original. Eu amo 🥰🤩 . 🩷 BOAS COMPRAS 🩷

Cliente

31 de maio de 2023

Preto

Recebi ontem a Dashcam e carreguei a bateria completamente. Usei-a hoje e a bateria durou cerca de 30 - 35 minutos e descarregou imediatamente. A Dashcam não é recomendável, só dá problemas, o suporte não ajuda adequadamente.

Cliente

18 de outubro

Brinquedo fofo, Alívio do estresse. O tempo de entrega para a Alemanha foi de 14 dias. O produto estava bem embalado e chegou intacto.. Tudo corresponde à descrição. Nenhum defeito notado. Obrigado Joom e o vendedor.

Cliente

28 de outubro

Muito caro para o que é, não esperava receber produtos tão pequenos. É verdade que a descrição dos produtos antes de comprar não é muito clara, ao contrário do que se recebe. Estou decepcionado.

Cliente

24 de outubro de 2022

Bege

Os produtos parecem como descritos e são de boa qualidade! O material é confortável, no geral a peça é um pouco mais pesada do que o esperado. O teste de função ainda está pendente.

Cliente

28 de outubro

90x200cm 2pcs

No produto estava escrito 100% algodão, o conjunto é de sintético. Estou muito decepcionada, visto o tempo de entrega, não tenho outra opção senão ficar com ela..

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