Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Feature: 1. Using Bluetooth 5.0 chip; 2. Support Bluetooth reception (RX) and Bluetooth transmission (TX), FM transmission, TF card playback, 4 in 1 function; 3. TF card can receive, transmit, play in FM mode, and support mp3/flac/wav/wam/ape and other formats; 4. Built-in 300mAh polymer battery, continuous listening to music for about 6 hours; 5. Multi-function buttons, support switch/play/pause/up/down/volume up/down/source switching/frequency adjustment; 6. High-definition LED digital display, various working states are clear at a glance; 7. Cars without AUX interface also support FM transmission connection, the frequency can be freely adjusted between FM 87.5~108MHZ, universal, and the signal is stable and noise-free; 8. The Bluetooth transmission distance is 10 meters; 9. Built-in high-quality decoding chip, high-definition stable sound quality; Specification: Bluetooth version: 5 0 Bluetooth protocol: AVRCP/A2DP Music format: APE/FLAC/MP3/WAV/WMA Transmission distance: straight line distance of 10 meters Battery capacity: 300mAh (built-in) Charging time: about 1.5 hours Use time: about 6 hours Colors: White, Black Size: 55*21*15mm Note: This is a Bluetooth adapter, not a radio, and cannot accept FM audio,

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