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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Fabricante

Descrição

【Product】:Hooded sweatshirt 【Material】: Polyester 【Label】: Yes 【Pattern Type】:Print

Size: S,Length:65cm,Bust: 96cm,Shoulder: 50cm,Sleeve length:52cm Size: M,Length:67cm,Bust: 102cm,Shoulder: 53cm,Sleeve length:53cm Size: L,Length:69cm,Bust: 108cm,Shoulder: 56cm,Sleeve length:54cm Size: XL,Length:71cm,Bust: 114cm,Shoulder: 59cm,Sleeve length:55cm Size: XXL,Length:73cm,Bust: 120cm,Shoulder: 62cm,Sleeve length:56cm Size: XXXL,Length:75cm,Bust: 126cm,Shoulder: 65cm,Sleeve length:57cm Size: XXXXL,Length:77cm,Bust: 132cm,Shoulder: 68cm,Sleeve length:58cm Size: XXXXXL,Length:79cm,Bust: 138cm,Shoulder: 71cm,Sleeve length:59cm 【Product Performance】The fabric is made of 100% polyester, with an appropriate thickness, a moderate length, and a soft texture. It has slight elasticity and a loose-crowned design with a wide brim. The hood is equipped with a hood strap for easier wearing and removal. There are kangaroo-style pockets on the front for storing daily items. The cuffs and hem have adjustable straps for a better fit. 【Washing Instructions】Both hand washing and machine washing are acceptable. Do not use bleach. 【Special Note】This size measurement is obtained by laying the garment flat. Due to different measurement methods, an error of 2-4 cm is normal.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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