Pravidla akce „Zboží za kačku“

Co to je:

V rámci akce „Zboží za kačku“ si můžete vybrat produkty z akčního seznamu a v případě výhry je získáte za 1 Kč.

Pravidla akce:

Akce se mohou zúčastnit pouze přihlášené uživetele aplikace Joom na iOS nebo Android.
Každý den si můžete vybrat pouze dvě položky.
Výhru si můžete vyzvednout za 1 Kč do 6 dnů od oznámení o výhře. Po uplynutí 6 dnů už vaše výhra nebude platná.
Pokud stornujete objednávku výhraného zboží a pak si to rozmyslíte, nebudete mít možnost výhru získat zpět.
Po obdržení výhraného produktu musíte přidat recenzi s fotografií. Jinak se nebudete moci akce znovu zúčastnit.

Jak se akce zúčastnit?

Otevřete sekci „Zboží za kačku“
Vyberte položky, které se vám líbí.
Klepněte na tlačítko „Chci za 1 Kč“
Zadejte barvu, velikost a další vlastnosti produktu. Znovu klepněte na tlačítko „Chci za 1 Kč“. Kdybyste zapomněli zadat potřebné vlastnosti produktu při podání žádosti, můžete to udělat při vyzvednutí výhry.

Kde najdu vybrané zboží?

Klepněte na tlačítko Moje žádosti. V této sekci najdete všechny své žádosti a také jejich stav.

Jak se dozvím, že moje žádost je výherní?

Pokud máte zapnuté oznámení o akcích, dostanete push oznámení o výhře. Také můžete zkontrolovat stav žádosti v sekci Moje žádosti.

Jak výhru vyzvednu?

Rozklikněte výherní žádost a klepněte na tlačítko „Získat za 1 Kč“.
Pokud je potřeba, zadejte velikost, barvu a další vlastnosti produktu. Znovu klepněte na tlačítko „Získat za 1 Kč“.
Zadejte doručovací adresu a dokončete objednávku. Můžete uhradit zboží jak penězi, tak Joom body.

Mám problém se zbožím, co mám dělat?

Doporučujeme navštívit stránky naší podpory na webu Joom (klikněte zde) nebo kontaktovat náš tým podpory pomocí chatu v naší mobilní aplikaci. Pokud výhraný produkt není k dispozici, nebyl odeslán nebo nedorazil, dorazil v poškozeném stavu nebo je ve špatné kvalitě, dáme vám kupón na 15 % slevu. Kupón platí 7 dní.