Was sind Bonuspunkte?

Bonuspunkte ist ein Cashback-System innerhalb unserer App.

1 Bonuspunkt = 0,01 Euro.

Wie bekommt man Bonuspunkte?

Das Treueprogramm wurde eingestellt: 1 % Cashback in Bonuspunkten für Einkäufe wird nicht mehr gutgeschrieben.

Woher weiß ich, wie viele Bonuspunkte ich habe?

Informationen über deine Bonuspunkte, deren Anzahl und Geschichte findest du in deinem Profil, indem du auf die Leiste „N Punkte“ unter deinem Namen neben deinem Profilbild klickst.

Wie kann ich Bonuspunkte verwenden?

Du kannst deine Bonuspunkte verwenden, während du einen Einkauf tätigst: Die Bonuspunkte werden unter den Zahlungsarten angezeigt.

Welche Produkte können mit Bonuspunkten bezahlt werden?

Alle! Die Bonuspunkte können für bis zu 100 % des Preises eines Produkts eingelöst werden. Sie können entweder mit Gutscheinen oder mit der Aktion „Sonderpreis“ kombiniert werden.

Sind Bonuspunkte für immer gültig?

Bonuspunkte für stornierte Bestellungen verfallen 180 Tage (360 Tagen in Österreich und der Schweiz) nach ihrer Vergabe.. Alle anderen Bonuspunkte, die anderweitig erhalten wurden, wie z.B. im Rahmen von Werbeaktionen oder Gewinnspielen, verfallen 14 Tage nach ihrer Vergabe.

Ich kann meine Bonuspunkte nicht ausgeben!

Bei Verstößen gegen die Plattformregeln wird die Möglichkeit zur Auftragserteilung deaktiviert.
Wenn Sie glauben, dass dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Support und fügen Sie einen Screenshot des Bestellvorgangs bei, damit wir prüfen können, was schiefgelaufen ist.

Wichtig: Das Treueprogramm gilt nicht für Einkäufe, die auf Joom Geek getätigt werden. Es ist also nicht möglich, auf der Website von Joom Geek Bonuspunkte zu erhalten und mit ihnen zu bezahlen.

Wie werden Bonuspunkte angezeigt?
Bonuspunkte in deinem Nutzerkonto können auch in der auf deinem Gerät gewählten Währung in gleicher Höhe angezeigt werden.
Die Nutzungsregeln bleiben gleich – die Bonuspunkte können für Einkäufe auf Joom ausgegeben und nicht auf ein Bankkonto überwiesen werden.