Μπορώ να επικοινωνήσω με τον πωλητή;

Το Joom δεν έχει άμεση επαφή με τον πωλητή, αλλά υπάρχει ένα μεγάλο πλεονέκτημα - υποστήριξη στη γλώσσα σας!

Σε ποιες γλώσσες λειτουργεί η υπηρεσία υποστήριξης;

Οι αντιπρόσωποί μας γνωρίζουν τώρα 23 γλώσσες:

• Ελληνικά;
• Λετονικά;
• Αγγλικά;
• Γερμανικά
• Ιταλικά;
• Ρουμανικά
• και άλλες;

Πως να επικοινωνήσω με την υπηρεσία υποστήριξης;

Μέσω της εφαρμογής: ενότητα "Υποστήριξη" στο μενού προφίλ. Για να ξεκινήσετε μια συνομιλία, κάντε κλικ στο εικονίδιο μηνύματος στην πάνω δεξιά γωνία. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε από την κάρτα οποιασδήποτε παραγγελίας, επιλέγοντας "Ερώτηση σχετικά με την παραγγελία" στο κάτω μέρος.

Μέσω του ιστότοπου:
Σας συμβουλεύουμε να επισκεφτείτε την Υποστήριξη μέσω του ιστότοπου Joom (κάντε κλικ εδώ) ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας στην εφαρμογή μας για κινητά.