Ma ei saa tellimust oma aadressile vormistada
Meie turul saate tellida tooteid erinevatelt müüjatelt üle kogu maailma. Mõnede toodete saadavus sõltub teie kohaletoimetamispiirkonnast ja müüja tingimustest. Meie süsteem kontrollib automaatselt ja näitab teile ainult tooteid ja kohaletoimetamisvõimalusi, mis on teie asukohas saadaval.
Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas õigesti oma aadressi sisestada, vaadake artiklit Kuidas sisestada oma kohaletoimetamisadresse.
Allpool on toodud mõned levinud olukorrad, millega võite tellimuse esitamisel kokku puutuda, koos lahendustega.
Sõnum: "Me ei saa valitud tooteid teie aadressile toimetada," "Need tooted ei ole ostetavad" või "Kohaletoimetamine ei ole saadaval"
See tähendab, et toode või valitud kohaletoimetamisviis ei ole teie piirkonnas saadaval. Näiteks võib müüja teie riiki mitte saata või valitud kohaletoimetamisvõimalus ei ole teie piirkonnas toetatud.
Mida teha:
- Proovige valida sarnase toote teiselt müüjalt.
- Kui võimalik, muutke kohaletoimetamisadressi.
Sõnum: "Ei ole võimalik tellida tooteid määratud aadressile"
See sõnum ilmneb, kui süsteem ei saa ajutiselt kinnitada kohaletoimetamist teie aadressile valitud meetodiga. Tavaliselt on see põhjustatud teie piirkonnas kohaletoimetamisteenuse kehtestatud piirangutest.
Mida teha:
- Kontrollige oma kohaletoimetamisaadressi õigsust (linn, postiindeks, tänav).
- Proovige valida teine kohaletoimetamismeetod või teine toode.
Sõnum: "Määratud linna ei leitud"
See sõnum ilmneb ajutiste tehniliste probleemide tõttu, mis mõjutavad aadressiotsingu funktsiooni. See ei takista teil oma aadressi salvestamist ega tellimuse esitamist.
Mida teha:
- Veenduge, et linna nimi on õigesti kirjutatud ja postiindeks on täpne.
- Kui linna nimi või postiindeks on vale, ei saa me garanteerida õiget kohaletoimetamist.
Sõnum: "Toode ei ole teie riigis saadaval"
Mõned müüjad saadavad tooteid ainult kindlatesse riikidesse. Kui näete seda sõnumit, tähendab see, et müüja ei toimetata seda toodet teie piirkonda.
Mida teha:
- Valige sarnane toode teiselt müüjalt.
- Kui võimalik, proovige kasutada teist kohaletoimetamisaadressi.
Sõnum: "Ups! Midagi läks valesti" toote lehe avamisel
See sõnum ilmneb tavaliselt siis, kui toode on müügilt eemaldatud või pole teie riigis saadaval. Kui satute sellele sõnumile, soovitame valida teise toote.