Règles de participation à la promotion « Presque gratuit »

Description :

Choisissez les produits qui vous plaisent dans la liste promotionnelle et, si vous êtes tiré(e) au sort, vous pourrez les acheter à 0,10 €.

Règles de participation :

Seuls les utilisateurs authentifiés dans l'application sur iOS ou Android peuvent participer à la promotion.
Vous ne pouvez choisir que deux produits pendant une journée.
Vous devez commander des produits à 0,10 € dans les 6 jours suivant la réception d'une notification de la disponibilité des produits à un prix promotionnel pour vous. Si vous êtes en retard, l'offre sera annulée.
Si vous décidez d'annuler une commande avec un produit promotionnel, puis changez d'avis, vous ne pourrez plus passer la commande à 0,10 €.
Après avoir reçu le produit, vous devez écrire un avis contenant une photo du produit. Cela vous permettra de participer encore plus à la promotion.
4 gagnants sont sélectionnés au hasard pour chaque article de la promotion « Presque gratuit » ;
Le gagnant sera informé par une notification push, qui sera enregistrée dans la section « Notifications » de l'application. La participation à la promotion « Presque gratuit » signifie que chaque participant accepte les règles de cette promotion.

Comment participer ?

Accédez au menu des promotions.
Sélectionnez le produit qui vous intéresse.
Cliquez sur le bouton « Je le veux à 0,10 € ! ».
Sélectionnez les paramètres du produit qui vous intéresse et cliquez à nouveau sur « Je le veux à 0,10 € ! » (lors de la commande, il n'est pas nécessaire de sélectionner une option de produit – cela peut être fait après le tirage au sort).

Où puis-je voir les produits sélectionnés ?

Dans le menu de la promotion, cliquez sur le bouton « Mes demandes ». Vous pouvez y voir tous les produits sélectionnés, ainsi que leur statut.

Comment vous saurez si le produit sélectionné est disponible pour vous dans le cadre de la promotion ?

Lorsqu'il est temps d'annoncer les résultats de la promotion, vous recevrez une notification push à moins que les notifications ne soient désactivées pour vous. Sous « Notifications », le curseur « Remises » doit être activé. Vous pouvez également vérifier le statut du cadeau en allant dans « Mes demandes ».

Comment passer une commande de produit promotionnel ?

À côté du produit à prix promotionnel, cliquez sur le bouton « Je le veux à 0,10 € ». Veuillez sélectionner une taille/couleur/option si applicable et non sélectionné précédemment. Ensuite, dans le panier, vous devrez sélectionner le mode et l'adresse de livraison. Si vous avez des points, vous pouvez payer 0,10 € avec eux et terminer le processus en cliquant sur le bouton « Je le veux à 0,10 € ». S'il n'y a pas de points, procédez au paiement en cliquant sur le bouton « Je le veux à 0,10 € ».

Que dois-je faire si j'ai un problème avec un produit ?

Nous vous invitons à visiter notre Centre d'assistance via le site web de Joom (cliquez ici) ou à vous engager dans un chat en direct avec notre équipe du service client dans notre application mobile. Si le produit promotionnel n'est pas disponible à l'expédition, non expédié, non livrable, cassé, de mauvaise qualité, vous avez droit à un bon de réduction de 15% valable pendant 7 jours.

SIA Joom se réserve le droit de modifier les termes de la promotion ou de l'annuler à tout moment.