מתי ההזמנה שלי תישלח?

אם ההזמנה שלך אושרה, המוכר כבר מכין את המשלוח.

אנחנו נותנים למוכרים 10 ימים לשלוח את החבילה ולתת לנו מספר מעקב. אם 10 ימים עברו וההזמנה עדיין בסטטוס "מאושרת" אך לא נשלחה, אנא צור קשר עם שירות התמיכה שלנו ואנחנו נבדוק את הנושא.

איך ניתן ליצור קשר עם שירות התמיכה?

1. לחץ על תמונת הפרופיל שלך ואז פתח את "ההזמנות שלי".
2. בחר את ההזמנה הרלוונטית.
3. אם אתה נמצא באפליקציה לחץ על כפתור "תמיכה" בכרטיס למטה בדף ואז על כפתור הצ'אט בפינה השמאלית העליונה כדי להתחיל שיחה עם שירות התמיכה.
4. אם אתה גולש דרך האתר, לחץ על כפתור "תמיכה" שבצד שמאל של המסך.