Тауардың қолжетімділігі мен тапсырыс туралы мәліметтер

Біздің нарықта сіз бүкіл әлемдегі әртүрлі сатушылардан өнімдер тапсырыс бере аласыз. Белгілі бір өнімдердің қолжетімділігі сіздің жеткізу аймағыңыз бен сатушының шарттарына байланысты. Біздің жүйе автоматты түрде тексеріп, тек сіздің аймағыңызда қолжетімді өнімдер мен жеткізу әдістерін көрсетеді.

Мекен-жайыңызды дұрыс енгізу туралы қосымша ақпаратты Жеткізу мекенжайын қалай енгізуге болады мақаласынан қараңыз.

Төменде тапсырыс беру кезінде кездесетін бірнеше жалпы жағдай мен олардың шешімдері берілген.

Хабарлама: "Таңдалған өнімдерді сіздің мекенжайыңызға жеткізу мүмкін емес", "Бұл өнімдер сатып алынбайды" немесе "Жеткізу қолжетімсіз"

Бұл өнім немесе таңдалған жеткізу әдісі сіздің аймағыңызда қолжетімсіз екенін білдіреді. Мысалы, сатушы сіздің еліңізге жеткізбейтін болуы мүмкін немесе таңдалған жеткізу нұсқасы сіздің аймағыңызда қолдау таппауы мүмкін.

Не істеу керек:

• Басқа сатушыдан ұқсас өнімді таңдауға тырысыңыз.
• Егер мүмкін болса, жеткізу мекенжайын өзгертіңіз.

Хабарлама: "Көрсетілген мекенжайға өнімдерді тапсырыс беру мүмкін емес"

Бұл хабарлама жүйе уақытша сіздің мекенжайыңызға таңдалған әдіспен жеткізуді растай алмайтын жағдайда пайда болады. Әдетте, бұл сіздің аймағыңыздағы жеткізу қызметі тарапынан енгізілген шектеулерге байланысты.

Не істеу керек:

• Жеткізу мекенжайыңызды дұрыстығын тексеріңіз (қала, пошта коды, көше).
• Басқа жеткізу әдісін немесе басқа өнімді таңдауға тырысыңыз.

Хабарлама: "Көрсетілген қаланы таба алмадық"

Бұл хабарлама мекенжайларды іздеу функциясына әсер ететін уақытша техникалық жағдайлардан туындайды. Бұл сіздің мекенжайыңызды сақтауға немесе тапсырысты орналастыруға кедергі жасамайды.

Не істеу керек:

• Қала атауының дұрыс жазылғанына және пошта кодының дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.
• Егер қала атауы немесе пошта коды қате болса, дұрыс жеткізуді қамтамасыз ете алмаймыз.

Хабарлама: "Өнім сіздің еліңізде қолжетімсіз"

Кейбір сатушылар өнімдерді тек белгілі бір елдерге жібереді. Егер сіз бұл хабарламаны көрсеңіз, сатушы бұл өнімді сіздің аймағыңызға жеткізбейді.

Не істеу керек:

• Басқа сатушыдан ұқсас өнімді таңдаңыз.
• Егер мүмкін болса, басқа жеткізу мекенжайын пайдаланып көріңіз.

Хабарлама: "Ой! Бірдеңе дұрыс болмай қалды" өнім беті ашылған кезде

Бұл хабарлама әдетте өнім сатылымнан алынып тасталған немесе сіздің еліңізде қолжетімсіз болған жағдайда пайда болады. Егер сіз бұл хабарламамен кездессеңіз, басқа өнімді таңдауға кеңес береміз.