Жеткізілмеген тауарға арналған кепілдік екі аптаға созылады, осы уақыт ішінде сіз сатып алған тауарды әлі алмағаныңызды хабарлап, төлеміңізді қайтарып ала аласыз. Кепілдіктің басталу күні сіз және сатушы қай елде екеніңізге байланысты әртүрлі болуы мүмкін.

Белгілі бір тауардың нақты кепілдік мерзімін тексеру жолы:

• Тауар бетіне өтіп, тауар сипаттамасының астындағы "Кепілдік" бөлімін тексеріңіз
• Тапсырыс бетіне өтіңіз

Біз сәлемдемеңіздің күйі туралы хабарлап отыру үшін электрондық хаттар жібереміз.

Егер сіз кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін, ақшаны қайтаруды сұрасаңыз, біз одан бас тартуға мәжбүр боламыз.

{Менің тапсырысым әлі жеткізілген жоқ. Не істеуім керек?} бөлімінде ақшаны қайтаруды сұрау жолы, әрі қарай жалғастыруға және тексеруге болатыны туралы толық ақпарат берілген.