Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Product Type: Women's Clothing Applicable scene: daily Material: polyester Age:18-45 years Style: Casual Applicable season: summer Collar type: O-neck Pants closure type: pullover Close type: none Sleeve length (cm): short sleeve Sex: woman Pattern type: printing Asian sizes: S M L XL XXL 3XL 4XL 5XL 6XL 7XL 8XL Wash：Machine washable Label: Yes Washing:do not bleach Garment Care: Hand or machine washable Material: Polyester 80%, Cotton 20% Style: Fashion women's tops Style 1: Casual and comfortable Style 2: woman summer Style 3: Ladies tees style 4: Casual streetwear

Size Length Sleeve Bust XS：62cm 18cm 84cm S：62cm 18cm 88cm M: 64cm 19cm 92cm L: 67cm 19cm 96cm XL: 67cm 20cm 100cm 2XL: 69cm 20cm 108cm 3XL: 74cm 22cm 116cm 4XL: 76cm 22cm 122cm 5XL：77cm 22cm 126cm 6XL: 78cm 23cm 130cm 7XL: 78cm 23cm 130cm 8XL: 78cm 23cm 130cm

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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