Moja objednávka je označená ako doručená, ale nedostal som ju

Zvyčajne kuriéri prinášajú balíky domov alebo ich doručujú na najbližšiu poštu. Ak je váš balík označený ako doručený, ale nedostali ste ho:

Počkajte niekoľko dní, poštové operátory môžu aktualizovať stavy nepravidelne.
Skontrolujte poštovú schránku, vchod, garáž a ďalšie miesta, kde mohol doručovateľ balík nechať.
Zistite, či niekto nezobral balík za vás. Doručovatelia môžu balík odovzdať susedom, členom vašej rodiny alebo obchodom vo vašom dome alebo v susednom dome.
Uistite sa, že ste uviedli správnu dodaciu adresu a že vaše meno je na dverách alebo zvončeku (ak je to bežná prax vo vašej krajine).
Ak ste neboli doma, doručovateľ zvyčajne necháva lístok v poštovej schránke alebo na dverách s informáciou o tom, kde a kedy je možné balík vyzdvihnúť.
Ak ste zriadili zákaz doručenia, kuriér nechá v poštovej schránke lístok o prevzatí a balík vráti na pobočku.
Skontrolujte, či ste dostali správy od poštových operátorov poštou alebo SMS.