Body Joom

Body jsou cashback systém v rámci naší aplikace.
1 bod = 1 česká koruna

Od 19. června body ve vašem profilu se mohou zobrazovat v měně zvolené na vašem zařízení v odpovídající výši. Pravidla použití se nezměnila — body je možné utratit za nákupy na Joom a nelze je převést na bankovní účet.

Jak je získat?
Věrnostní program pozastaven: bodový cashback ve výši 1% z nákupů se neuděluje od dubna 2023.

Jak zjistím, kolik mám bodů?
Informace o bodech, jejich počtu a historii načítání najdete ve svém profilu: klikněte na štítek „N bodů“ pod svým jménem vedle svého profilové fotky.

Jak body používat?
Body lze použít při nákupu. Objeví se mezi vašimi platebními metodami.

Jaké zboží lze platit body?
Jakékoliv! Body můžete použít k zaplacení až 100 % z ceny produktu. Lze je kombinovat buď se slevovými kupóny, nebo s akcí „Speciální cena“.

Budou body žít věčně?
Body za zrušené objednávky propadají po 180 dnech (360 dní v Rakousku a Švýcarsku) od jejich připsání. Všechny ostatní body získané jinými způsoby, například v rámci akce nebo soutěže, propadají po 14 dnech od jejich připsání.

Nemohu utrácet body!
V případě porušení pravidel platformy je možnost podávání objednávek deaktivována.
Pokud se domníváte, že tomu tak není, kontaktujte náš tým podpory a připojte snímek obrazovky z fáze zadávání objednávky, abychom mohli zjistit, co se pokazilo.

Upozornění: Věrnostní program se nevztahuje na nákupy uskutečněné na webu Joom Geek. Připsání a placení body na webu Joom Geek proto není možné.