Η ιστοσελίδα δεν υποστηρίζει το πρόγραμμα περιήγησής σας. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης ή κάντε λήψη ενός άλλου προγράμματος
Δεν μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου!
Εάν ο αριθμός παρακολούθησης δεν λειτουργεί, μην ανησυχείτε.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πωλητές χρησιμοποιούν "εικονικούς" αριθμούς παρακολούθησης που λειτουργούν μόνο στην Κίνα και δεν αναγνωρίζονται πλέον από τις ταχυδρομικές υπηρεσίες μόλις το δέμα διασχίσει τα σύνορα. Παρόλα αυτά, τα πρoϊόντα θα φτάσουν ανέπαφα στο ταχυδρομείο σας.
** Εάν η εγγύηση σε περίπτωση μη παραλαβής της παραγγελίας σας είναι ενεργή και τα προϊόντα δεν έχουν φτάσει στο ταχυδρομείο, παρακαλούμε αφήστε μας ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων! **
** Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για μη παράδοση; **
- Μεταβείτε στις παραγγελίες μου.
- Επιλέξτε μια παραγγελία που δεν παραδόθηκε εντός 105 ημερών.
- Στην κάρτα παραγγελίας, κάντε κλικ στο "Όχι". Ανοίγει ένα νέο παράθυρο, στο οποίο θα σας ζητηθεί να εισάγετε τη διεύθυνση e-mail σας.
- Αφού το κάνετε αυτό, η υποστήριξη πελατών του Joom θα λάβει το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων και θα το επεξεργαστεί εντός 24 ωρών.