O que é um lote comercial? Por que o pedido pode ser recusado?

Um "lote comercial" refere-se a produtos comprados não para uso pessoal. Esse fator geralmente é determinado pela quantidade de produtos idênticos ou semelhantes.

Se eu compro produtos para mim e não para revenda, por que seriam considerados um lote comercial?

O algoritmo que determina se um lote de produtos é destinado à revenda pode depender de vários fatores, mas os principais são a quantidade e o tipo de produto.
Se forem cinco smartphones idênticos ou cinco pares de tênis, será difícil provar que não foram comprados para revenda. Para itens menores, como bijuterias, luvas, cachecóis ou capas, os requisitos são menos rigorosos e podem ser transportados em maior quantidade.

Se houver a possibilidade de que o produto seja considerado um lote comercial, infelizmente não poderemos aceitá-lo: o pedido não poderá ser concluído ou será cancelado logo após o pagamento.