Comment modifier la taille/la couleur du produit avant l'expédition ?

Afin de modifier le produit commandé, il faut annuler votre commande et recommander le produit.

Veuillez noter que vous pouvez annuler votre commande seulement si moins de 2 heures se sont écoulées depuis le moment d'achat et le statut de la commande est « Payé ».
La commande ne peut plus être annulée si les 2 heures se sont déjà écoulées et son statut est passé à « Confirmé ».

Comment annuler la commande ?

Sur le site web :

1. Allez dans Mes commandes.
2. Sélectionnez la commande dans la liste.
3. Sélectionnez Annuler la commande.
4. Sélectionnez la raison de l'annulation, puis cliquez sur Confirmer.

Sur Android :

1. Allez dans Profil en appuyant sur l'icône dans le coin inférieur droit.
2. Sélectionnez Mes commandes.
3. Sélectionnez la commande dans la liste.
4. Sélectionnez Annuler la commande.
5. Sélectionnez la raison de l'annulation, puis cliquez sur Confirmer.

Sur iOS :

1. Allez dans Profil en appuyant sur l'icône dans le coin inférieur droit.
2. Sélectionnez Mes commandes.
3. Sélectionnez la commande dans la liste.
4. Sélectionnez Annuler la commande, cliquez sur Oui.

Vous serez remboursé(e) dans un délai de 7-14 jours.