L'adresse de livraison n'est pas correcte. Que faire ?

Après avoir payé la commande, vous pouvez modifier :

• le nom et le prénom du destinataire ;
• l'adresse (sauf le pays) ;
• le numéro de téléphone ;
• l'adresse électronique.

Si moins de 2 heures se sont écoulées depuis le moment d'achat et le statut de la commande est « Payé », vous pouvez modifier l'adresse de livraison.

Sur le site web :

1. Allez dans « Mes Commandes ».
2. Sélectionnez la commande.
3. Cliquez sur Modifier dans la section Adresse de livraison.
4. Mettez à jour les informations et cliquez sur Enregistrer.

Sur Android/iOS :

1. Allez dans Profil en appuyant sur l'icône dans le coin inférieur droit.
2. Sélectionnez Mes commandes.
3. Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler dans la liste et appuyez dessus.
4. Appuyez sur Adresse de livraison.
5. Mettez à jour les informations et cliquez sur Enregistrer.

Vous ne pouvez pas modifier l'adresse de livraison si plus de 2 heures se sont écoulées après le moment d'achat et la commande est passée au statut « Confirmé ».