Où se trouve ma commande ?

Vous pouvez connaître l’emplacement de votre article aussi bien dans l’application que sur le site web :

1. Cliquez sur l’icône de votre profil et sélectionnez la section Mes commandes.
2. Ouvrez la commande que vous souhaitez suivre.
3. Sur le site web, le suivi se trouve directement dans la fiche de commande.
   Dans l’application, seuls les derniers statuts sont affichés dans la fiche de commande. Si vous voulez suivre tout le parcours du colis, appuyez sur « Suivi du colis » (Android) ou « Voir plus » (iOS) : sur cette page, vous trouverez tous les détails.

Important : nous recevons les statuts des colis des services postaux, il peut donc parfois y avoir de légers retards dans leur mise à jour.