Kapcsolatba tudok lépni az eladóval?

A Joom-on nincs lehetőség arra, hogy közvetlen kapcsolatba lépj az eladóval, azonban ennek van egy hatalmas előnye: ügyféltámogatást biztosítunk számodra az anyanyelveden!

Milyen nyelveken érhető el a Joom ügyfélszolgálata?

Ügyfélszolgálatunk 23 nyelven érhető el:
többek között magyar, lett, román, angol, német és török nyelven is.

Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal?

Az alkalmazáson keresztül:
Ha a letöltötted a Joom alkalmazást, akkor a profilodban, az “Ügyfélszolgálat” menüpontra majd a jobb felső sarokban található chat ikonra 💬 koppintva léphetsz velünk kapcsolatba.

Ugyanígy, bármelyik rendelésed oldaláról felveheted velünk a kapcsolatot, a „Kérdés a rendelésemről” gombra koppintva, az oldal alján.

A weboldalon keresztül:
Tekintsd meg a Help Centerünket a Joom weboldalon (ide kattintva), vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal chaten a mobilalkalmazásunkon keresztül.