Termékek elérhetősége és rendelési részletek

A piaconkon különböző eladóktól rendelhetsz termékeket a világ minden tájáról. Bizonyos termékek elérhetősége a szállítási területedtől és az eladó feltételeitől függ. Rendszerünk automatikusan ellenőrzi, és csak azokat a termékeket és szállítási módokat mutatja meg, amelyek a te helyeden elérhetők.

A szállítási címed helyes megadásáról bővebb információt találhatsz a cikkben Hogyan add meg a szállítási címed.

Az alábbiakban néhány gyakori helyzetet találsz, amellyel rendelés leadása során találkozhatsz, és a megoldásokat.

Üzenet: "Nem tudjuk kiszállítani a kiválasztott termékeket a címedre", "Ezeket a termékeket nem lehet megvásárolni" vagy "A szállítás nem elérhető"

Ez azt jelenti, hogy a termék vagy a kiválasztott szállítási mód nem elérhető a te régiódban. Például előfordulhat, hogy az eladó nem szállít a te országodba, vagy a választott szállítási mód nem támogatott a te területeden.

Mit tegyél:

• Próbálj meg egy hasonló terméket választani egy másik eladótól.
• Ha lehetséges, módosítsd a szállítási címet.

Üzenet: "Nem tudjuk rendelni a termékeket a megadott címre"

Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha a rendszer ideiglenesen nem tudja megerősíteni a szállítást a megadott címedre a kiválasztott módon. Ez általában a szállítási szolgáltatás korlátozásai miatt történik a te régiódban.

Mit tegyél:

• Ellenőrizd, hogy a szállítási címed helyes-e (város, irányítószám, utca).
• Próbálj meg másik szállítási módot választani, vagy másik terméket.

Üzenet: "Nem találtuk a megadott várost"

Ez az üzenet ideiglenes technikai problémák miatt jelenik meg, amelyek hatással vannak a címkereső funkcióra. Ez nem akadályozza meg, hogy elmentsd a címedet vagy lead a rendelésedet.

Mit tegyél:

• Győződj meg róla, hogy a város neve helyesen van-e írva, és az irányítószám pontos.
• Ha a város neve vagy az irányítószám hibás, nem tudjuk garantálni a helyes kézbesítést.

Üzenet: "A termék nem elérhető az országodban"

Egyes eladók csak bizonyos országokba szállítanak termékeket. Ha ezt az üzenetet látod, az azt jelenti, hogy az eladó nem szállítja ezt a terméket a te régiódba.

Mit tegyél:

• Válassz egy hasonló terméket egy másik eladótól.
• Próbálj meg másik szállítási címet használni, ha lehetséges.

Üzenet: "Hoppá! Valami hiba történt" a termékoldal megnyitásakor

Ez az üzenet általában akkor jelenik meg, ha a terméket eltávolították az eladásból, vagy nem elérhető a te országodban. Ha ezt az üzenetet kapod, azt javasoljuk, hogy válassz egy másik terméket.