Il mio ordine risulta consegnato, ma non l'ho ricevuto.

I corrieri solitamente consegnano i pacchi a casa tua o all'ufficio postale più vicino. Se il tuo pacco è indicato come consegnato ma non l'hai ricevuto:

Aspetta qualche giorno, poiché gli operatori postali possono aggiornare gli stati in modo irregolare.
Controlla la cassetta delle lettere, l'ingresso, il garage e altri luoghi dove il postino potrebbe aver lasciato il pacco.
Verifica se qualcun altro ha ricevuto il pacco per te. I postini potrebbero consegnare il pacco ai vicini, a membri della tua famiglia o a negozi nel tuo edificio o nelle vicinanze.
Assicurati di aver fornito l'indirizzo di consegna corretto e che il tuo nome sia sulla porta o sul campanello (se questa è una pratica comune nel tuo paese).
Se non eri a casa, il postino solitamente lascia un avviso nella tua cassetta delle lettere o sulla tua porta con istruzioni su dove e quando ritirare il pacco.
Se hai richiesto un divieto di consegna della posta, il corriere lascerà un avviso di ritiro nella tua cassetta delle lettere e restituirà il pacco all'ufficio postale.
Verifica se hai ricevuto messaggi dagli operatori postali via email o SMS.