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Dove si trova il mio ordine

È possibile conoscere la posizione del prodotto sia nell'app che sul sito web:

  1. Tocca l'icona del tuo profilo e seleziona la sezione I miei ordini.
  2. Apri l'ordine che desideri tracciare.
  3. Sul sito web, il tracciamento è disponibile direttamente nella scheda dell'ordine. Nell'app vengono mostrati solo gli ultimi stati nell'apposita scheda.
    Se vuoi seguire l'intero percorso del pacco, tocca “Traccia spedizione” (Android) o “Mostra altro” (iOS): in questa pagina puoi vedere tutti i dettagli.

Importante: Riceviamo gli stati delle spedizioni dai servizi postali, quindi a volte potrebbero esserci lievi ritardi negli aggiornamenti.