არ puedo შევასრულო შეკვეთა ჩემს მისამართზე
ჩვენი ბაზარზე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პროდუქტები სხვადასხვა გამყიდველისგან მთელი მსოფლიოს მასშტაბით. ზოგიერთი პროდუქტის ხელმისაწვდომობა დამოკიდებულია თქვენს მიწოდების რეგიონსა და გამყიდველის პირობებზე. ჩვენი სისტემა ავტომატურად ამოწმებს და გიჩვენებთ მხოლოდ იმ პროდუქტებს და მიწოდების მეთოდებს, რომლებიც ხელმისაწვდომია თქვენს მდებარეობაში.
მეტი ინფორმაციისთვის სწორად მისამართის შევსების შესახებ, იხილეთ სტატია როგორ შევიყვანოთ ჩვენი მიწოდების მისამართი.
ქვემოთ მოცემულია ზოგადი სიტუაციები, რომლებიც შეიძლება შეგხვდეთ შეკვეთას აკეთებდ, და მათთან დაკავშირებული გადაწყვეტები.
შეტყობინება: "ჩვენ ვერ მივაწვდით არჩეულ პროდუქტებს თქვენს მისამართზე," "ამ პროდუქტებს არ შეიძლება ყიდვა" ან "მიწოდება ხელმისაწვდომი არაა"
ეს ნიშნავს, რომ პროდუქტი ან არჩეული მიწოდების მეთოდი არ არის ხელმისაწვდომი თქვენს რეგიონში. მაგალითად, გამყიდველი შეიძლება არ ახორციელებდეს მიწოდებას თქვენს ქვეყანაში ან არჩეული მიწოდების მეთოდი არ არის მხარდაჭერილი თქვენს რეგიონში.
რას გავაკეთოთ:
- სცადეთ აირჩიოთ მსგავსი პროდუქტი სხვა გამყიდველისგან.
- შეეცადეთ შეცვალოთ მიწოდების მისამართი, თუ შესაძლებელია.
შეტყობინება: "ვერ შევძლეთ შეკვეთის შესრულება მითითებულ მისამართზე"
ეს შეტყობინება გამოჩნდება, თუ სისტემა დროებით ვერ ადასტურებს მიწოდებას თქვენს მისამართზე არჩეული მეთოდით. როგორც წესი, ეს გამოწვეულია მიწოდების სერვისის მიერ თქვენს რეგიონში დაწესებული შეზღუდვებით.
რას გავაკეთოთ:
- გადამოწმეთ მიწოდების მისამართი (ქალაქი, ფოსტა, ქუჩა).
- სცადეთ აირჩიოთ სხვა მიწოდების მეთოდი ან სხვა პროდუქტი.
შეტყობინება: "შეუძლებელია მითითებული ქალაქის მოძებნა"
ეს შეტყობინება წარმოიქმნება დროებითი ტექნიკური პრობლემების გამო, რომლებიც ზღუდავენ მისამართების მოძებნის ფუნქციას. თუმცა, ეს არ ხელს უშლის თქვენი მისამართის შენახვას ან შეკვეთის გატანას.
რას გავაკეთოთ:
- დარწმუნდით, რომ ქალაქის სახელია სწორად დაწერილი და ფოსტა ზუსტი.
- თუ ქალაქის სახელი ან ფოსტა არასწორია, ჩვენ ვერ ვუარყოფთ სწორ მიწოდებას.
შეტყობინება: "პროდუქტი არაა ხელმისაწვდომი თქვენს ქვეყანაში"
ეს შეტყობინება შეიძლება გამოჩნდეს, თუ პროდუქტი შეწყვეტილია ან მიუწვდომელია თქვენს ქვეყანაში. თუ ამ შეცდომას წააწყდებით, გირჩევთ აირჩიოთ სხვა პროდუქტი.