განცხადება კონფიდენციალურობის შესახებ
წინამდებარე განცხადებაში კონფიდენციალურობის შესახებ განმარტებულია, როგორ ვმუშაობთ ჩვენ, Joom — კომპანია, რომელიც მართავს Joom-ის ბაზრის პლატფორმას, მათ შორის ვებსაიტს joom.com (შემდგომში „ვებსაიტი“) და Joom-ის აპლიკაციას (შემდგომში „აპლიკაცია“), როგორ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც ვებსაიტის ან/და აპლიკაციის საშუალებით თქვენთვის ხელმისაწვდომს ვხდით ნებისმიერი სახის რესურსს, ფუნქციას, ფუნქციონალობას ან სერვისს (ყველა ერთად შემდგომში „სერვისები“). ეჭვის თავიდან ასარიდებლად ტერმინ „ვებსაიტში“ იგულისხმება https://www.joom.com და სხვა ვებსაიტები, რომლებსაც Joom-ის ბაზრის პლატფორმასთან დაკავშირებით მართავს SIA Joom.
„თქვენ“ და „თქვენი“ მონაცემების ხსენების შემთხვევაში, ჩვენ ვგულისხმობთ ჩვენი ვებსაიტის, joom.com-ის და Joom-ის აპლიკაციების მომხმარებლებს, ასევე Joom-ის ბაზრის პლატფორმის კლიენტებს.
ზოგადი ინფორმაცია…
1. წინამდებარე განცხადების შესახებ და როგორ წაიკითხოთ იგი
კონფიდენციალურობის შესახებ წინამდებარე განცხადებაში ჩვენი მიზანია, მოგაწოდოთ მკაფიო ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როდის, რატომ და როგორ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. თქვენთვის ინფორმაციის გაცნობის პროცესის გამარტივების მიზნით, განცხადება ორ ნაწილად დავყავით.
პირველ რიგში, შევკრიბეთ ამომწურავი ზოგადი ინფორმაცია, რომლის შესახებაც უნდა იცოდეთ:
- როგორ წაიკითხოთ წინამდებარე განცხადება კონფიდენციალურობის შესახებ (ამ ნაწილს ახლა კითხულობთ).
- მონაცემთა მაკონტროლებელი და სასარგებლო კონტაქტები.
- თქვენი, როგორც მონაცემთა სუბიექტების, უფლებები და როგორ მართოთ თქვენი მონაცემები, რომლებიც ჩვენთან გააზიარეთ.
- სერვისების შეზღუდვები, რომლებიც მონაცემთა დამუშავებას უკავშირდება.
- უსაფრთხოების ზომები, რომლებსაც მონაცემთა დამუშავების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად ვატარებთ.
- მონაცემების შენარჩუნება.
- გადაწყვეტილების ავტომატიზებულად მიღება.
- წინამდებარე კონფიდენციალურობის შესახებ განცხადებაში გამოყენებული პირობები.
მეორე, მოვახდინეთ ჩვენი დამუშავების აქტივობების დეტალების ორგანიზება და დავყავით ნაწილებად, რომლებიც მოიცავს Joom-თან თქვენი ინტერაქციის ძირითად ეტაპებს:
- ვებსაიტის და აპლიკაციის გამოყენება: ეს ნაწილი მოიცავს ზოგად ინფორმაციას ვებსაიტსა და აპლიკაციაში საერთო ოპერაციებთან დაკავშირებული დამუშავების აქტივობების, ასევე მარკეტინგული აქტივობების შესახებ. ასევე, აქ მოცემულია ინფორმაცია ჩვენი ქუქი-ჩანაწერების გამოყენების შესახებ.
- შეკვეთის განთავსება Joom-ზე: ამ ნაწილში აღწერილია შეკვეთის შესრულებასთან დაკავშირებული თითოეული ეტაპი, როგორიცაა გადახდა, მიწოდება და ა. შ.
- Joom-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდთან ინტერაქცია: ეს ნაწილი მოიცავს იმას, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს მომხმარებლის მხარდაჭერის სერვისის უზრუნველყოფის დროს.
- თქვენი გამოხმაურების გაზიარება: ამ ნაწილში განმარტებულია, თუ როგორ მუშავდება თქვენი მონაცემები, როდესაც თქვენს აზრებს კომენტარების სახით აზიარებთ ან კლიენტთა გამოკითხვაში მონაწილეობთ.
- მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვა: ეს ნაწილი ეხება თქვენი მონაცემების დამუშავებას, რომელიც უკავშირდება ჩვენს სამართლებრივ ვალდებულებებს, ასევე ჩვენი უფლებების დაცვისა და მესამე მხარის დახმარების საჭიროებას, დაიცვან საკუთარი უფლებები.
თითოეულ ნაწილში მოცემულია დეტალები დამუშავების იმ აქტივობების შესახებ, რომლებიც უშუალოდ უკავშირდება Joom-თან ინტერაქციის თქვენთვის დამახასიათებელ გზებს, ასევე მოცემულია დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძველი, დამუშავებული მონაცემების კატეგორიები და ინფორმაცია მესამე მხარეებთან მონაცემთა გაზიარება, რომელიც მოიცავს მონაცემთა გადაცემას ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ. კონკრეტულ თემაზე დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ ღილაკზე „ვრცლად“ და მიიღოთ წვდომა დეტალებზე.
ზოგადი ინფორმაცია, რომელიც ეხება დამუშავების ნებისმიერ აქტივობას, როგორიცაა თქვენი უფლებები, გადაწყვეტილების ავტომატიზებულად მიღება და მონაცემთა შენარჩუნების პრაქტიკა ხელმისაწვდომია წინამდებარე დოკუმენტის დასაწყისში.
კონფიდენციალურობის შესახებ წინამდებარე განცხადების ვერსია, რომელიც ხელმისაწვდომია ბმულზე https://www.joom.com/privacy, ყოველთვის ძალაშია. ხანდახან ვაახლებთ განცხადებას კონფიდენციალურობის შესახებ, ასეთ შემთხვევაში, ახალი ვერსია ძალაში შევა მისი გამოქვეყნების დღიდან, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ სხვა რამ არ არის ცალსახად მითითებული. რაიმე მნიშვნელოვანი ცვლილების შეტანის შემთხვევაში, დაგიკავშირდებით, რომ ინფორმირებული იყოთ. კონფიდენციალურობის შესახებ წინამდებარე განცხადების წინა ვერსიები შეგიძლიათ ამ გვერდის ბოლოში იხილოთ.
იმ შემთხვევაში, თუ ფიქრობთ, რომ რაღაც აკლია ან კითხვები გაქვთ, გთხოვთ, მხარდაჭერის ჩვენს გუნდს დაუკავშირდეთ.
2. მონაცემთა მაკონტროლებელი და გამოსადეგი კონტაქტები
თქვენი პერსონალური მონაცემების მაკონტროლებელი არის SIA Joom, კომპანია, რომელიც დაფუძნებულია და რეგისტრირებულია ლატვიის რესპუბლიკის კანონმდებლობის გათვალისწინებით, კომპანიის ნომერია 40103993365, იურიდიული მისამართი: Gustava Zemgala gatve 78-1, Rīga, Latvija, LV1039. პირობები, რომლითაც SIA Joom-თან თქვენი ურთიერთობა რეგულირდება, მოცემულია გამოყენების პირობებში..
თუ ჩვენთან დაკავშირება ან რაიმე სახის დახმარება გჭირდებათ:
- დაგვიკავშირდით ჩვენ (რეგულარული ფოსტით): SIA „Joom“, Gustava Zemgala st. 78-1, LV-1039, Riga, Latvia.
- დაუკავშირდით ჩვენს კონფიდენციალურობის გუნდს: თქვენი უფლებების მართვასთან ან უფლებებით სარგებლობასთან დაკავშირებით რაიმე შეკითხვის ქონის შემთხვევაში. გთხოვთ, ჩვენს კონფიდენციალურობის გუნდს დაუკავშირდეთ მისამართზე privacy@joom.com.
- დაუკავშირდით ჩვენს მონაცემთა დაცვის ოფიცერს: მონაცემთა დაცვასთან დაკავშირებით რაიმე კონკრეტული შეშფოთების ან შეკითხვის ქონის შემთხვევაში, ჩვენს მონაცემთა დაცვის ოფიცერს შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მისამართზე privacy.officer@joom.com.
მონაცემთა სახელმწიფო ინსპექტორთან, ჩვენს მთავარ საზედამხედველო ორგანოსთან (მონაცემთა დაცვის ორგანოსთან) დასაკავშირებლად შეგიძლიათ ელწერილი გაგზავნოთ მისამართზე pasts@dvi.gov.lv ან დაუკავშირდით მათ რეგულარული ფოსტით შემდეგ მისამართზე: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvia.
3. თქვენი უფლებები და როგორ მართოთ თქვენი მონაცემები
GDPR-ის თანახმად, თქვენ, როგორც მონაცემთა სუბიექტს, გაქვთ გარკვეული უფლებები, მათ შორის წვდომის უფლება, მონაცემთა პორტატიულობის უფლება, შესწორების უფლება, თანხმობის გაუქმების უფლება, პროტესტის გამოთქმის უფლება, წაშლის უფლება, დამუშავების შეზღუდვის უფლება, საჩივრის შეტანის უფლება და მონაცემთა დაცვის ორგანოსთან (DPA) დაკავშირების უფლება. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ შეიძლება ამ უფლებებზე ვრცელდებოდეს შეზღუდვები ან გამონაკლისები, რაც დამოკიდებულია კონკრეტულ გარემოებებსა და სამართლებრივ მოთხოვნებზე.
მნიშვნელოვანია, აღინიშნოს, რომ თქვენ გაქვთ ინფორმაციის მიღების უფლებაც, ასე რომ, თუ რაიმე გაურკვეველია, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ და დაგვისვათ კითხვები. ამ უფლებებისა და მათით სარგებლობის შესახებ დამატებითი ინფორმაცია მოცემულია ქვემოთ.
ვრცლად
წვდომის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ წვდომა იმ პერსონალურ მონაცემებზე, რომლებსაც ჩვენ თქვენ შესახებ ვფლობთ. ჩვენ მოგაწვდით ინფორმაციას დამუშავების შესახებ, მათ შორის დამუშავების მიზნების, პერსონალური მონაცემების კატეგორიების, თქვენი მონაცემების მიმღებების შესახებ და ა. შ.
მონაცემთა პორტატიულობის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, მიიღოთ ჩვენთვის მოწოდებული პერსონალური მონაცემები სტრუქტურირებული, ხშირად გამოყენებული და მანქანით წაკითხვადი ფორმატით.
შესწორების უფლება: თუ ფიქრობთ, რომ თქვენ შესახებ არსებული პერსონალური მონაცემები არაზუსტია ან არასრულია, თქვენ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ მისი შესწორება ან განახლება.
თანხმობის გაუქმების უფლება: თუ ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს თქვენი თანხმობის საფუძველზე, თქვენ გაქვთ უფლება, იგი ნებისმიერ დროს გააუქმოთ. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ეს არ იმოქმედებს თანხმობის საფუძველზე მის გაუქმებამდე დამუშავების კანონიერებაზე.
პროტესტის გამოთქმის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, გააპროტესტოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების ლეგიტიმური ინტერესებიდან გამომდინარე ან პირდაპირი მარკეტინგული მიზნებით დამუშავება. ჩვენ შევწყვეტთ თქვენი მონაცემების დამუშავებას გარდა იმ შემთხვევისა, თუ გვაქვს გაგრძელებისთვის დამაჯერებელი ლეგიტიმური საფუძველი ან სამართლებრივი მიზეზებიდან გამოდინარე, მისი გაგრძელება საჭიროა. პირდაპირი მარკეტინგულ მიზნებთან დაკავშირებული დამუშავება შეწყდება თქვენი პროტესტის გათვალისწინებით.
წაშლის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა გარდა იმ შემთხვევისა, თუ დამუშავება აუცილებელია გამოხატვისა და ინფორმაციის თავისუფლების უფლებით სარგებლობისთვის, იმ სამართლებრივი ვალდებულების შესასრულებლად, რომლითაც დამუშავება მოთხოვნილია კავშირის ან წევრი სახელმწიფოს მიერ, ან საზოგადოებრივი ინტერესებიდან გამომდინარე შესრულებული დავალების შესასრულებლად; სამართლებრივი მოთხოვნების დასადგენად, განსახორცილებლად ან დასაცავად.
დამუშავების შეზღუდვის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შეზღუდვა, როდესაც პერსონალური მონაცემების სიზუსტე თქვენ მიერ ეჭვქვეშაა დაყენებული; როდესაც დამუშავება უკანონოა და თქვენ ეწინააღმდეგებით პერსონალური მონაცემების წაშლას და ამის ნაცვლად, ითხოვთ მათი გამოყენების შეზღუდვას; როდესაც Joom-ს პერსონალური მონაცემები დამუშავების მიზნით აღარ სჭირდება, მაგრამ თქვენ მოითხოვეთ მონაცემები სამართლებრივი პრეტენზიების დასამკვიდრებლად, გამოსაყენებლად ან დასაცავად; ან როდესაც თქვენ გააპროტესტეთ თქვენი მონაცემების ჩვენ მიერ გამოყენება, სანამ გადამოწმება — უნდა გაგრძელდეს თუ არა ასეთი დამუშავება — მოლოდინის რეჟიმშია.
საჩივრის შეტანის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, შეიტანოთ საჩივარი საზედამხედველო ორგანოში, რომლის იურისდიქციაც თქვენს საცხოვრებელ ადგილზე ვრცელდება, ან ჩვენს მთავარ საზედამხედველო ორგანოში, მონაცემთა სახელმწიფო ინსპექტორატთან (Datu valsts inspekcija). ჩვენს მთავარ საზედამხედველო ორგანოში საჩივრის შესატანად შეგიძლიათ აირჩიოთ შემდეგი მეთოდებიდან ერთ-ერთი:
ა) გაგზავნეთ დაცული ელექტრონული ხელმოწერით ხელმოწერილი საჩივარი სახელმწიფო ინსპექციის ელფოსტის ოფიციალურ მისამართზე pasts@dvi.gov.lv ან ვირტუალური მისამართის საინფორმაციო სისტემის საშუალებით.
ბ) გაგზავნეთ ხელით ხელმოწერილი საჩივარი ფოსტით ან განათავსეთ ის საფოსტო ყუთში, რომელიც მდებარეობს მონაცემთა სახელმწიფო ინსპექციის პირველ სართულზე, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050.
დოკუმენტის ნიმუშებისა და საჩივრის შეტანის შესახებ უახლესი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ ბმულს: https://www.dvi.gov.lv/lv/iesniegumu-paraugi.
აპლიკაციის პარამეტრების განყოფილებაში შეგიძლიათ აირჩიოთ პერსონალური მონაცემების მართვის თქვენთვის სასურველი ვარიანტი. მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ ჩვენ განვიხილავთ მას და შესაბამის პასუხს დაუყოვნებლივ, 30 დღის განმავლობაში, შეგატყობინებთ. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება დამატებითი დრო თქვენი მოთხოვნის შესასწავლად და მოგვარების ხელშესაწყობად დაგვჭირდეს.. მას შემდეგ, რაც თქვენს მოთხოვნას დავამუშავებთ, დადასტურების შესახებ ელწერილს იმ მისამართზე გამოგიგზავნით, რომელიც ამ მიზნით მიუთითეთ.
ასეთი მოთხოვნის წარდგენით თქვენ იძლევით გარანტიას და აცხადებთ, რომ თქვენ ხართ ის ფიზიკური პირი, რომელსაც შესაბამისი მონაცემები ეხება, და ფლობთ სრულ შესაძლებლობასა და უფლებამოსილებას, გააკეთოთ ეს მოთხოვნა. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, გადავამოწმოთ ეს ინფორმაცია ჩვენთან გაზიარებულ მონაცემებზე დაყრდნობით, განსაკუთრებით კი, რაიმე ეჭვის არსებობის შემთხვევაში. გარდა ამისა, კანონიერი გზით მოთხოვნის შემთხვევაში, შეიძლება დაგვეკისროს ვალდებულება, ეს ინფორმაცია მესამე მხარეებს, მათ შორის ხელისუფლებას, მივაწოდოთ.
4. სერვისების შეზღუდვები
ზემოთ აღწერილის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ არჩევანი, უარი თქვათ გარკვეული მონაცემების მოწოდებაზე, მოითხოვოთ თქვენი ანგარიშის წაშლა ან გააუქმოთ თანხმობა, თუ თქვენი მონაცემების დამუშავება მასზე დაყრდნობით ხდება. თუმცა, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ აღნიშნულმა ქმედებებმა შეიძლება ჩვენ მიერ თქვენთვის უზრუნველყოფილ სერვისებზე გავლენა მოახდინოს. მაგალითად, შესაძლოა, სერვისების ფუნქციონირება შეიზღუდოს, ვერ შევძლოთ თქვენი ტრანსაქციების დამუშავება, პერსონალიზებული გამოცდილების უზრუნველყოფა ან ჩვენი საუკეთესო შეთავაზებების შესახებ შეტყობინება.
ვრცლად
შეზღუდული ფუნქციონირება: სერვისების ზოგიერთი ფუნქციის გამართულად მუშაობისთვის საჭიროა პერსონალური მონაცემები. იმ შემთხვევაში, თუ გადაწყვეტთ, საჭირო ინფორმაცია არ მოგვაწოდოთ, ამის გამო შესაძლოა, კონკრეტულ ფუნქციებზე ან სერვისებზე წვდომა შეგეზღუდოთ. მაგალითად, თუ ელფოსტის მისამართს არ მოგვაწოდებთ, შეკვეთის დადასტურებას ან მის შესახებ უახლოეს ინფორმაციას ვერ მიიღებთ. გარდა ამისა, თუ შეკვეთას ანგარიშის შექმნის გარეშე ათავსებთ, თქვენი შეკვეთის ისტორიაზე წვდომას ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირების და ვინაობის დადასტურების გარეშე ვერ მიიღებთ.
არასრული ტრანსაქციები: იმ შემთხვევაში, თუ უარს იტყვით ტრანსაქციის შესასრულებლად საჭირო პერსონალური მონაცემების მოწოდებაზე, მაგალითად, მიწოდების მისამართის ან გადახდის დეტალების მოწოდებაზე, შეიძლება თქვენი შეკვეთის დამუშავება ვერ მოვახერხოთ.
პერსონალიზებული გამოცდილება: იმ შემთხვევაში, თუ აირჩევთ, გამოცდილების პერსონალიზებისთვის საჭირო პერსონალური ინფორმაცია არ მოგვაწოდოთ, მაგალითად, ქუქი-ჩანაწერებს გამორთავთ, შესაძლოა, თქვენზე მორგებული რეკომენდაციები, თქვენთვის გამიზნული რეკლამა ან პერსონალიზებული კონტენტი ვერ შემოგთავაზოთ. შედეგად, შეიძლება სერვისებით სარგებლობისას უფრო ზოგადი და მომხმარებლის ნაკლებად მორგებული გამოცდილება გქონდეთ.
შეტყობინების შეზღუდვა: იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი მონაცემების მარკეტინგული ან საკომუნიკაციო მიზნით დამუშავება თქვენი თანხმობის საფუძველზე ხდება და თქვენ მის გაუქმებას გადაწყვეტთ, სარეკლამო შეთავაზებებს, საინფორმაციო ბიულეტინებს ან განახლებებს არ გამოგიგზავნით. ამან შეიძლება შეამციროს თქვენთან, როგორც კლიენტთან, დაკავშირების და შესაბამისი ინფორმაციის უზრუნველყოფის შესაძლებლობა.
5. უსაფრთხოების ზომები
თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვას დიდ მნიშვნელობას ვანიჭებთ. მოქმედი მოთხოვნების შესაბამისად, თქვენი მონაცემების შემთხვევითი დაკარგვისა და არაავტორიზებული გამჟღავნებისგან დასაცავად დავაწესეთ და მივიღეთ შესაბამისი ტექნიკური და ორგანიზაციული ზომები. ასევე, აღსანიშნავია, რომ მიღებული გვაქვს სერტიფიკატი, რომლის მიხედვითაც ვაკმაყოფილებთ PCI-DSS 3.2.1 სტანდარტს ბარათის მფლობელთა მონაცემების დამუშავების შესახებ, რაც უშუალოდ უკავშირდება გადახდის ინფორმაციის დამუშავებას. მიღებული უსაფრთხოების ზომები და მათი ეფექტურობა მუდმივად კონტროლდება და, საჭიროებისამებრ, ხელახლა განიხილება.
ვრცლად
წვდომის კონტროლი: ჩვენ წვდომაზე მკაცრი კონტროლი დავაწესეთ, რათა შევზღუდოთ პირების რაოდენობა, რომელთაც თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე ექნება წვდომა. ეს მოიცავს მომხმარებლის ავთენტიფიკაციას, ძლიერ პაროლს და როლებზე დაფუძნებულ ნებართვებს.
მონაცემთა დაშიფვრა: გადაცემისა და შენახვის დროს თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად დაშიფვრის ტექნიკას ვიყენებთ. აღნიშნული ხელს უწყობს არაავტორიზებული წვდომის თავიდან არიდებას და უზრუნველყოფს თქვენი ინფორმაციის დაუზიანებლობას.
მონაცემთა რეგულარული სარეზერვო ასლები: ჩვენ რეგულარულად ვინახავთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლს მეხსიერების საცავის სისტემებში, რაც ამცირებს მონაცემთა დაკარგვის ან დაზიანების რისკს. აღნიშნული საშუალებას გვაძლევს, აღვადგინოთ თქვენი ინფორმაცია რაიმე გაუთვალისწინებელი ინციდენტის შემთხვევაში.
„Firewall-ისა“ და უნებართვო შეჭრის აღმომჩენი სისტემები: ჩვენ ვიყენებთ „Firewall-ისა“და უნებართვო შეჭრის აღმომჩენ სისტემებს, რათა დავიცვათ ჩვენი ქსელის ინფრასტრუქტურა არაავტორიზებული წვდომისა და პოტენციური საფრთხეებისგან და მეთვალყურეობა ვაწაარმოოთ მასზე.
თანამშრომლების ტრენინგი და ინფორმირებულობა: ჩვენი თანამშრომლები მონაცემთა დაცვისა და კონფიდენციალურობის პრაქტიკის შესახებ ტრენინგს რეგულარულად გადიან. ისინი ინფორმირებულები არიანი თავიანთი პასუხისმგებლობებისა და ვალდებულებების შესახებ, რომლებიც პერსონალური მონაცემების დამუშავებას უკავშირდება.
მესამე მხარის კონტრაქტორის მართვა: პერსონალური მონაცემების დაცვას ყოვლისმომცველი საკონტრაქტო შეთანხმებების დამყარების გზით უზრუნველვყოფთ, რომელთა მიხედვითაც ჩვენს გარე კონტრაქტორებს მკაცრად მოეთხოვებათ მონაცემების დაცვისა და ინფორმაციის უსაფრთხოების შესახებ მოთხოვნების აღსრულება. ჩვენ მუდმივად ვაკვირდებით და ვაფასებთ მათ მიერ ამ ვალდებულებების აღსრულებას, რათა შევინარჩუნოთ მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და შესაბამისობის უმაღლესი დონე.
6. მონაცემთა შენარჩუნება
ჩვენ კარგად ვიაზრებთ მონაცემთა შენარჩუნების მნიშვნელოვნებას და თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას ჩვენი მონაცემთა შენარჩუნების შიდა პოლიტიკის მკაცრი შესაბამისობით ვინახავთ. ჩვენი ძირითადი პრინციპი არის მონაცემების შენარჩუნება და გამოყენება მხოლოდ იმდენი ხნით, რამდენიც მონაცემების დამუშავების განსაზღვრული მიზნის მისაღწევად არის საჭირო. შენარჩუნების ვადების დადგენისას შესაბამის მიზნებთან მიმართებაში ყურადღებით ვაფასებთ მონაცემთა დამუშავების მიზანს, დამუშავებული მონაცემების ფარგლებს, მათ მოსალოდნელ სიზუსტეს და გამოყენებისთვის ვარგისობას, ასევე დამუშავების სამართლებრივ საფუძველს. ქვემოთ მოცემულია დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ვადგენთ ჩვენი შენარჩუნების ვადებს და როგორ შეგიძლიათ გავლენა იქონიოთ შენარჩუნების პროცესზე.
ვრცლად
იქიდან გამომდინარე, რომ დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს მონაცემების თქვენს კონტროლზე, გვჯერა, რომ კარგი და მოსახერხებელი გზაა, თქვენი მონაცემების შენარჩუნების პრაქტიკის შესახებ ახსნა სამართლებრივი საფუძვლით დავიწყოთ.
აქ მოცემულია მოკლე მიმოხილვა სხვადასხვა სამართლებრივ საფუძველზე დაყრდნობით მონაცემთა შენარჩუნების ჩვენი პრაქტიკის შესახებ:
ჩვენი კონტრაქტის შესრულება: ჩვენი კონტრაქტის შესრულების საფუძველზე თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებისას თქვენს ინფორმაციას შევინარჩუნებთ იმდენ ხანს, რამდენიც ეს საჭირო და შესაძლებელი იქნება ჩვენი სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესასრულებლად და თქვენთვის საჭირო მხარდაჭერის გასაწევად. უმეტეს შემთხვევაში, შენარჩუნების ვადა იქნება სერვისების ბოლო გამოყენებიდან ორი (2) წელი გარდა იმ შემთხვევისა, თუ თქვენს ანგარიშს „არააქტიურად“ მივიჩნევთ და წავშლით, ან თქვენი ანგარიშის წაშლის მოთხოვნიდან ოცდაათი (30) დღე. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ მაშინაც კი, როდესაც კონტრაქტის შესრულების მიზნებიდან გამოდინარე, მონაცემთა შენრჩუნებას შევწყვეტთ, შეიძლება მაინც შევინარჩუნოთ იგივე მონაცემები სხვა მიზნით, სხვა სამართლებრივი საფუძვლის გათვალისწინებით, როგორიცაა ჩვენი უფლებების ან მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვის ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი.
თანხმობა: იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობა განაცხადეთ, თქვენს ინფორმაციას შევინარჩუნებთ მანამ, სანამ თქვენი თანხმობა მოქმედია. თქვენ გაქვთ უფლება, თანხმობა ნებისმიერ დროს გააუქმოთ, ხოლო გაუქმების შემთხვევაში, თქვენს მონაცემებს უსაფრთხოდ წავშლით ან მოვახდენთ მათ ანონიმიზებას გარდა იმ შემთხვევისა, თუ არსებობს სხვა სამართლებრივ საფუძველზე დამუშავების სხვა აქტიური მიზანი, მაგალითად, მარკეტინგული მიზნით ელფოსტით კომუნიკაციის შეწყვეტა, მაგრამ შეკვეთის შესახებ უახლესი ინფორმაციის ელფოსტით მაინც გაგზავნა.
ლეგიტიმური ინტერესი: ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესებიდან გამომდინარე, მონაცემთა დამუშავებისას თქვენს ინფორმაციას შევინარჩუნებთ იმდენი ხნით, რამდენიც საჭიროა ლეგიტიმური მიზნის მისაღწევად. უმეტეს შემთხვევაში, თუ ინფორმაცია დამუშავების მიზნებისთვის მოძველებული და არარელევანტური გახდა, შენარჩუნების ვადა სერვისებით ბოლოჯერ სარგებლობის შემდეგ ორი (2) წელია. იმ შემთხვევაში, თუ ლეგიტიმური ინტერესი უფლებებისა და სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვას უკავშირდება, შენარჩუნების ვადა დამოკიდებულია მოქმედების ვადაზე მოქმედ შეზღუდვებზე. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესებიდან გამომდინარე პერსონალური მონაცემების დამუშავებისას და შენარჩუნებისას ჩვენს ინტერესებს თქვენს უფლებებთან და თავისუფლებებთან მიმართებაში ყოველთვის ვაფასებთ და ვაბალანსებთ, პატივს ვცემთ და ვიცავთ თქვენი პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობას.
სამართლებრივი ვალდებულების შესრულება: იმ შემთხვევებში, თუ ჩვენ გვაკისრია სამართლებრივი ვალდებულება, დავამუშაოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები, თქვენს ინფორმაციას მოქმედი კანონებითა და რეგულაციებით განსაზღვრული ვადის განმავლობაში შევინაჩუნებთ. აღნიშნული შეიძლება მოიცავდეს საგადასახადო, პროდუქტის უსაფრთხოების ან სხვა სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვას.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ შენარჩუნების აღნიშნული ვადები ექვემდებარება პერიოდულ განხილვას, რათა უზრუნველვყოთ მოქმედ კანონებთან და ბიზნესის განვითარებად საჭიროებებთან შესაბამისობა. შენარჩუნების ვადის ამოწურვის შემდეგ ჩვენ უსაფრთხოდ წავშლით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ან მოვახდენთ მათ ანონიმიზებას ისე, რომ თქვენი კონფიდენციალურობა დავიცვათ.
7. გადაწყვეტილების ავტომატიზებულად მიღება
გადაწყვეტილების ავტომატიზებულად მიღება გულისხმობს თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე დაყრდნობით ანალიზის გასაკეთებლად და გადაწყვეტილების მისაღებად ალგორითმების, ხელოვნური ინტელექტის ან სხვა ავტომატიზირებული სისტემების გამოყენებას. თუმცა, ჩვენს შემთხვევაში, ეს გადაწყვეტილებები ვრცელდება მხოლოდ არასამართლებრივ საკითხებზე და გამოიყენება მხოლოდ ჩვენი სერვისების და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად ან პერსონალიზებული რეკომენდაციების უზრუნველსაყოფად.
8. ტერმინები და განმარტებები
წინამდებარე განცხადებაში კონფიდენციალურობის შესახებ ვიყენებთ გარკვეულ ტერმინებსა და განმარტებებს, რომლებიც მნიშვნელოვანია, რომ გესმოდეთ. წინამდებარე განცხადებაში კონფიდენციალურობის შესახებ გამოყენებულ ტერმინებს ექნება იგივე მნიშვნელობა, როგორც GDPR-ში, მონაცემთა დაცვის შესახებ ზოგად რეგულაციაში, მონაცემთა დაცვისა და პირადი ხელშეუხებლობის შესახებ ევროკავშირის კანონმდებლობაში არის განსაზღვრული, რომლებიც არეგულირებს, თუ როგორ ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს, და ინტერპრეტირებული იქნება მის შესაბამისად, თუ ალტერნატიული განმარტება ცალსახად არ არის მითითებული.
იმისათვის, რომ წინამდებარე განცხადება კონფიდენციალურობის შესახებ მარტივად წასაკითხი იყოს და მონაცემთა დამუშავების ან მონაცემთა გადაცემის სამართლებრივი საფუძვლები განვმარტოთ, როდესაც მათზე ინფორმაციას გაწვდით, GDPR-ის მუხლს ყოველ ჯერზე არ დავაკონკრეტებთ. ამის ნაცვლად, გამოვიყენებთ ზოგად ტერმინებს, მაგალითად, „ლეგიტიმური ინტერესი“, „სამართლებრივი ვალდებულება“ და ა. შ. სამართლებრივი საფუძვლების მოკლე აღწერა და GDPR-ის ზუსტად ის მუხლები, რომლებსაც ვგულისხმობთ, მოცემულია ქვემოთ.
ვრცლად
ჩვენი კონტრაქტის შესრულება: აღნიშნული ტერმინი ეხება GDPR-ის მე-6 მუხლის (1)(b) ქვეპუნქტით გათვალისწინებულ სამართლებრივ საფუძველს. ეს ნიშნავს, რომ პერსონალური მონაცემების დამუშავება საჭიროა თქვენს, როგორც მონაცემთა სუბიექტსა და ჩვენს შორის ხელშეკრულების შესასრულებლად ან თქვენი მოთხოვნით ხელშეკრულების დადებამდე ზომების მისაღებად. ამ შემთხვევაში, „კონტრაქტში“ იგულისხმება „გამოყენების პირობები“, რომელსაც ჩვენი სერვისებით სარგებლობისას თანხმდებით.
ლეგიტიმური ინტერესი: ეს ტერმინი ეხება GDPR-ის მე-6 მუხლის (1)(f) ქვეპუნქტით გათვალისწინებულ სამართლებრივ საფუძველს. ეს იმას ნიშნავს, რომ პერსონალური მონაცემების დამუშავება აუცილებელია ჩვენი ან მესამე მხარის ლეგიტიმური ინტერესებიდან გამომდინარე. თუმცა, გვინდა, ცხადვყოთ, რომ ამ სამართლებრივ საფუძველს არ დავეყრდნობით, თუ დავადგინეთ, რომ ჩვენი ინტერესები უგულებელყოფილია თქვენი, როგორც მონაცემთა სუბიექტის, იმ ინტერესებით ან ფუნდამენტური უფლებებითა და თავისუფლებებით, რომელიც მოითხოვს პერსონალური მონაცემების დაცვას.
თანხმობა: ეს ტერმინი ეხება GDPR-ის მე-6 მუხლის (1)(a) ქვეპუნქტით გათვალისწინებულ სამართლებრივ საფუძველს. ეს იმას ნიშნავს, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები მუშავდება, რადგან თქვენ, როგორც მონაცემთა სუბიექტმა, განაცხადეთ თანხმობა დამუშავებაზე.
სამართლებრივი ვალდებულება: ეს ტერმინი ეხება GDPR-ის მე-6 მუხლის (1)(c) ქვეპუნქტით გათვალისწინებულ სამართლებრივ საფუძველს. ეს იმას ნიშნავს, რომ პერსონალური მონაცემების დამუშავება საჭიროა სამართლებრივი ვალდებულების შესასრულებლად, რომელსაც ჩვენ, როგორც მაკონტროლებელი, ვექვემდებარებით.
ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები: ეს ტერმინი ეხება GDPR-ის 46-ე მუხლის (2)(c) ქვეპუნქტით გათვალისწინებულ პერსონალური მონაცემების მესამე ქვეყანაში გადაცემისას შესაბამის სიფრთხილის ზომებს. ამ მიზნებიდან გამომდინარე, მესამე ქვეყანა არის ქვეყანა, რომელიც არ მდებარეობს ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ტერიტორიაზე და ევროკომისიის მიერ აღიარებული არ არის, როგორც ქვეყანა, რომელიც დაცვის ადეკვატურ დონეს უზრუნველყოფს. შეგიძლიათ მოითხოვოთ დამატებითი ინფორმაცია იმ მუხლების შესახებ, რომლებსაც პერსონალური მონაცემების მესამე ქვეყანაში გადაცემისას ვეყრდნობით; ამისათვის, დაუკავშირდით მხარდაჭერის ჩვენს გუნდს.
დეროგაცია: ეს ტერმინი ეხება GDPR-ის 49-ე მუხლით გათვალისწინებულ კონკრეტულ პირობებს, რომელთა მიხედვითაც პერსონალური მონაცემების მესამე ქვეყნისთვის გადაცემა შესაძლებელია ისეთი უსაფრთხოების შესაბამისი ზომების გარეშე, როგორიცაა, ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები.
ინფორმაცია მონაცემთა დამუშავების შესახებ, რომელიც უკავშირდება მოცემულს:…
1. JOOM-ის მონახულება და JOOM-ით სარგებლობა
წინამდებარე ნაწილში აგიხსნით, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც ჩვენი ვებსაიტით და/ან აპლიკაციით სარგებლობთ. ეს მოიცავს ისეთ აქტივობებს, როგორიცაა Joom-ის ანგარიშის შექმნა, გვერდების დათვალიერება, ნივთების მოძიება, მათი თქვენს რჩეულებში ან კალათაში დამატება, შეკვეთების განთავსება, შეკვეთის დეტალების შემოწმება, წინა შეკვეთების ნახვა და რეკლამის ნახვა და სხვა.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ მონაცემთა დამუშავების აღნიშნული აქტივობები Joom-ით სარგებლობის თქვენი გამოცდილების ყოველ ეტაპზე მიმდინარეობს. ეს ვრცელდება მაშინაც, როდესაც ქმნით ანგარიშს, წვდომას იღებთ ვებსაიტზე ან აპლიკაციაზე, ათავსებთ შეკვეთას, უკავშირდებით მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჩვენს გუნდს, ტოვებთ კომენტარებს ან კითხულობთ სხვა მომხმარებლების კომენტარებს.
იმ შემთხვევაში, თუ Joom-ის ანგარიში არ გაქვთ, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ გამოყენების შესახებ ჩვენ მიერ შეგროვებული მონაცემები ანონიმურია. თუმცა, სისტემაში შესვლის შემთხვევაში, ინფორმაცია ვებსაიტისა და აპლიკაციის წინა გამოყენების შესახებ თქვენს ანგარიშს დაუკავშირდება და მისი პერსონალური იდენტიფიცირება ჩვენთვის შესაძლებელი ხდება. ინფორმაცია ჩვენ მიერ ქუქი-ჩანაწერების გამოყენების შესახებ შეგიძლიათ ამ ნაწილშიც იხილოთ.
დეტალები ძირითადი დამუშავების შესახებ: მიზნები, მონაცემთა ტიპები, სამართლებრივი საფუძვლები
თუ თქვენ სტუმრობთ და იყენებთ ვებსაიტს და/ან აპლიკაციას, თქვენ მიერ ვებსაიტის და აპლიკაციის გამოყენებასთან დაკავშირებულ ინფორმაციას ვაგროვებთ, ვინახავთ, ვიყენებთ და, თუ ეს უკეთესი მუშაობისთვის საჭიროა, გადავცემთ მესამე მხარეებს; აღნიშნული ინფორმაცია მოიცავს შემდეგს: ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მესამე მხარის საშუალებით სისტემაში შესვლა, დემოგრაფიული ინფორმაცია (ანუ ასაკობრივი დიაპაზონი), საჯარო პროფილის ინფორმაცია, კონტენტის შესახებ ინფორმაცია, შენახული ინფორმაცია (ანუ ფოტოები თქვენი მობილური მოწყობილობის სურათების საქაღალდეში), მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია მოწყობილობისა და ჩანაწერების ჟურნალის შესახებ ინფორმაცია, მდებარეობის შესახებ ინფორმაცია, მომხმარებლის ქცევისა და ანალიტიკის მონაცემები, შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, საკონტაქტო ინფორმაცია, ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები. . ამას ვაკეთებთ იმისათვის, რომ საშუალება მოგცეთ, ისარგებლოთ ვებსაიტით, აპლიკაციით და სერვისებით, შევინარჩუნოთ და უზრუნველვყოთ უსაფრთხოება თქვენ მიერ მათი გამოყენებისას, და განვავითაროთ ჩვენი ვებსაიტისა და აპლიკაციის ახალი ფუნქციები, გავაუმჯობესოთ მომხმარებლის გამოცდილება მათით სარგებლობისას. აღნიშნული დაფუძნებულია კონტრაქტზე, რომელსაც ვაფორმებთ, როდესაც თქვენ ეთანხმებით ჩვენს გამოყენების პირობებს და ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს Joom-ის ბიზნესის წარმატებულად მუშაობასთან დაკავშირებით, რომელიც მოიცავს ქვემოთ აღწერილ რამდენიმე კონკრეტულ ინტერესს.
გარდა ამისა, ჩვენ ჩართულნი ვართ ისეთ მარკეტინგულ აქტივობებში, როგორიცაა თქვენთვის პერსონალიზებული რეკლამის ჩვენება, კუპონების გაცემა და ყველა ამ ნაბიჯის შედეგების გაზომვა. აღნიშნული მიზნებიდან გამომდინარე, ჩვენ ვიყენებთ ისეთ მონაცემებს, როგორიცაა მდებარეობის შესახებ ინფორმაცია (დაახლოებით, ძირითადად ქვეყნის მასშტაბით განზოგადებულს), მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია, მომხმარებლის ქცევა და ანალიტიკის მონაცემები და საკონტაქტო ინფორმაცია.. ამას ვაკეთებთ ლეგიტიმური ინტერესის შესასრულებლად, რომელიც გულისხმობს ჩვენი აპლიკაციის, ვებსაიტის და სერვისების პოპულარიზაციას, რომელიც მოიცავს ქვემოთ აღწერილ უფრო სპეციფიკურ ინტერესებს, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ მოქმედი კანონმდებლობით მოგვეთხოვება თქვენი თანხმობის მოპოვება დამუშავების აღნიშნულ აქტივობებზე, მათ შორის თქვენთან კომუნიკაციის დამყარებაზე. ასეთ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ არჩევანი, უარი თქვათ ან მოგვიანებით გააუქმოთ თქვენი თანხმობა.
ზოგიერთმა ბიზნესგადაწყვეტილებამ შეიძლება თქვენი ანგარიშის ჩვენს ბიზნესპარტნიორზე/შემცვლელზე გადაცემის საჭიროება შექმნას. ჩვენი და ჩვენი პარტნიორის/შემცვლელის ლეგიტიმური ინტერესის გათვალისწინებით, მომხმარებლის არაჩვეულებრივი გამოცდილებისა და Joom-ის ბრენდისადმი ლოიალობის შესანარჩუნებლად ასეთ ბიზნესპარტნიორს/შემცვლელს შემდეგ ინფორმაციას გადავცემთ: ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, დემოგრაფიული ინფორმაცია (ანუ ასაკობრივ დიაპაზონს), საჯარო პროფილის ინფორმაცია, მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, საიდენტიფიკაციო დეტალები, კონტენტის შესახებ ინფორმაცია, ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები, მესამე მხარის საშუალებით სისტემაში შესვლა, შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები. -
მონაცემთა გაზიარება: მიმღებები და საზღვარგარეთ გადაცემა
იმისთვის, რომ მოგცეთ საშუალება, ისარგებლოთ ჩვენი ვებსაიტით, აპლიკაციითა და სერვისებით, ჩვენ ვიყენებთ მესამე მხარის საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) სერვისებს, მაგალითად, ჰოსტინგს, საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) განვითარებას, ელფოსტის ავტომატიზაციის სერვისებს. იმ მონაცემების ჰოსტი, რომლებსაც ჩვენი სერვისების თქვენთვის უზრუნველყოფის მიზნით ვამუშავებთ, ევროკავშირის ტერიტორიაზეა, მაგრამ ზოგიერთი ჩვენი პარტნიორი მდებარეობს ევროკავშირის (EU) / ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ და მათთვის პერსონალური მონაცემების გადაცემა (თუნდაც მონაცემებზე წვდომის უზრუნველყოფით) მონაცემთა შეზღუდული გადაცემას ექვემდებარება. მსგავს შემთხვევაში, უსაფრთხოების სათანადო ზომების დასაცავად ჩვენ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს ვიყენებთ.
ჩვენი მარკეტინგული კამპანიების განხორციელების, ჩვენი სერვისების პოპულარიზაციის და რეკლამების, მათ შორის პერსონალიზებული რეკლამების ჩვენების მიზნით, ვიყენებთ მესამე მხარის მარკეტინგის, ანალიტიკისა და მსგავს სერვისებს. ზოგიერთი პარტნიორი დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ და მათთვის პერსონალური მონაცემების გადაცემა ექვემდებარება მონაცემთა შეზღუდულ გადაცემას. მსგავს შემთხვევაში, უსაფრთხოების სათანადო ზომების დასაცავად ჩვენ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს ვიყენებთ.
მაშინ, როდესაც გვჭირდება, რომ მომხმარებლის თქვენი ანგარიში ჩვენს ბიზნესპარტნიორს/შემცვლელს გადავცეთ, მოგვიწევს ანგარიშთან დაკავშირებული მონაცემების გადაცემა. თუ ბიზნესპარტნიორი/შემცვლელი დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ, მათთვის პერსონალური მონაცემების გადაცემა მონაცემთა შეზღუდულ გადაცემას დაექვემდებარება. მსგავს შემთხვევაში, ვიღებთ სათანადო სიფრთხილის ზომებს, მაგალითად, ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს ვიყენებთ.
ვრცლად
მონაცემთა მიმღებთა კატეგორია | მონაცემთა გაზიარების მიზანი | შეზღუდული გადაცემა |
ჰოსტინგის სერვისები, მაგ., AWS. | ყველა მონაცემისა და ინფორმაციის ჰოსტინგი ჩვენი სერვისების, ვებსაიტისა და აპლიკაციის მუშაობის უზრუნველსაყოფად. | არა |
საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) განვითარების სერვისების პროვაიდერები. | ჩვენი ვებსაიტის, აპლიკაციისა და სერვისების ტექნიკური მომსახურება, განვითარება, გაუმჯობესება. | თუ საჭირო სერვისებს უზრუნველყოფს პარტნიორი, რომელიც არ მდებარეობს ევროკავშირის/ევროპული ეკონომუკური ზონის (EEA) წევრ ქვეყანაში, ხდება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევებში, ყველა ღონეს ვიხმართ, რომ დავიცვათ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები. |
ელფოსტის შეტყობინებების ავტომატიზაციის სერვისების პროვაიდერები. | ფუნქციური და მარკეტინგული ელწერილების გამოგზავნა. | თუ საჭირო სერვისებს უზრუნველყოფს პარტნიორი, რომელიც არ მდებარეობს ევროკავშირის/ევროპული ეკონომუკური ზონის (EEA) წევრ ქვეყანაში, ხდება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევებში, ყველა ღონეს ვიხმართ, რომ დავიცვათ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები. |
მარკეტინგის და რეკლამის სერვისების პროვაიდერები, მათ შორის TikTok და სანდო მაღაზიები, რომლებთანაც ვმოქმედებთ როგორც მონაცემთა ერთობლივი მაკონტროლებლები — მეტის შეტყობა ჩვენი ერთობლივი კონტროლის ხელშეკრულებების შესახებ შეგიძლიათ აქ: დამატებითი ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების მიმღებების შესახებ. | მარკეტინგული კამპანიების განხორციელება, თქვენთვის რეკლამების, მათ შორის პერსონალიზებული რეკლამების მოწოდება, და მათი ეფექტურობის უზრუნველყოფა. | თუ საჭირო სერვისებს უზრუნველყოფს პარტნიორი, რომელიც არ მდებარეობს ევროკავშირის/ევროპული ეკონომუკური ზონის (EEA) წევრ ქვეყანაში, ხდება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევებში, ყველა ღონეს ვიხმართ, რომ დავიცვათ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები. |
ბიზნესპარტნიორი/შემცვლელი, რომლისთვისაც შესაძლოა, დაგვჭირდეს მომხმარებლის თქვენი ანგარიშის გადაცემა ჩვენს ბიზნესში განხორციელებული ცვლილებების გამო. | მომხმარებლის თქვენი ანგარიშის ტექნიკური მომსახურება ჩვენი ბიზნესის ბიზნესსტრუქტურაში ცვლილებების შემდეგ, ე. ი. იმ მხარის შეცვლის შემდეგ, რომელიც ბაზრის პლატფორმას ან მისი ნაწილს ამუშავებს. | თუ ბიზნესპარტნიორი/შემცვლელი დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ქვეყნების არაწევრ ქვეყანაში, ხდება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემა. მსგავს შემთხვევებში, დავიცავთ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები. |
1.ა. ქუქი-ჩანაწერების გამოყენება
სარგებლობისას თქვენი გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, მოხერხებულობის, უსაფრთხოებისა და პერსონალიზებული რეკლამის უზრუნველსაყოფად ვიყენებთ ქუქი-ჩანაწერებს და მსგავს ტექნოლოგიებს, როგორიცაა პიქსელები, სარეკლამო ტეგები და ლოკალური საცავი. სიმარტივისთვის ყველა ჩამოთვლილ ტექნოლოგიას ერთად „ქუქი-ჩანაწერებს“ ვუწოდებთ. მარტივად რომ ვთქვათ, ქუქი-ჩანაწერები გვეხმარება ისეთ საკითხებში, როგორიცაა ავტორიზაცია, უსაფრთხოება, ფუნქციების და სერვისების, რეკლამისა და ანალიტიკის უზრუნველყოფა. არსებობს ორი სახის ქუქი-ჩანაწერები: ჩვენ მიერ განთავსებული პირველი მხარის ქუქი-ჩანაწერები და გულდასმით შემოწმებული ჩვენი სანდო პარტნიორების მიერ განთავსებული მესამე მხარის ქუქი-ჩანაწერები.
ჩვენი ვებსაიტით ან აპლიკაციით სარგებლობის შემთხვევაში, თქვენ ეთანხმებით ქუქი-ჩანაწერების გამოყენებას. თუმცა, თქვენ გაქვთ ქუქი-ჩანაწერების მართვის და კონტროლის შესაძლებლობა. ვებბრაუზერების უმეტესობა საშუალებას გაძლევთ, შეცვალოთ პარამეტრები და დაბლოკოთ ან გამორთოთ ქუქი-ჩანაწერები, მაგრამ, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს გარკვეულ ფუნქციებზე და მომხმარებლის გამოცდილებაზე, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ქუქი-ჩანაწერები საჭიროა თქვენთვის ჩვენი სერვისების უზრუნველსაყოფად.
მაშინ, როდესაც ქუქი-ჩანაწერებს თქვენი თანხმობის საფუძველზე ვიყენებთ, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა, უარი თქვათ ან მოგვიანებით გააუქმოთ თანხმობა.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ, ზოგადად, ჩვენ არ ვპასუხობთ სიგნალებს „არ ადევნო თვალი“ (სპეციფიკაცია, რომელიც შემოთავაზებულია აშშ-ის FTC-ის მიერ ონლაინ-აქტივობების თვალის მიდევნების გასაკონტროლებლად).
ვრცლად
ქუქი-ჩანაწერები ემსახურება სხვადასხვა მიზანს, მათ შორისაა:
ავთენტიკაცია: ქუქი-ჩანაწერები გამოიყენება იმის დასადგენად, უკვე შესული ხართ თუ არა Joom-ის თქვენს ანგარიშში, რაც ჩვენს სერვისებზე შეუფერხებელი წვდომის საშუალებას იძლევა. ასეთი ქუქი-ჩანაწერები საჭიროა და მათზე უარის თქმა სარგებლობის თქვენს გამოცდილებაზე იმოქმედებს.
უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია: ქუქი-ჩანაწერები გადამწყვეტ როლს თამაშობს Joom-ზე თაღლითური და უკანონო ქმედებების თავიდან აცილებაში, რაც უზრუნველყოფს როგორც თქვენი ინფორმაციის, ასევე ჩვენი სერვისების უსაფრთხოებას. ასეთი ქუქი-ჩანაწერები საჭიროა და მათზე უარის თქმის შედეგად შესაძლოა, სერვისებით ვერ ისარგებლოთ.
ფუნქციებისა და სერვისების უზრუნველყოფა: ზოგიერთი ქუქი-ჩანაწერი საშუალებას გვაძლევს, მოგაწოდოთ ჩვენი სერვისების მიერ შემოთავაზებული კონკრეტული ფუნქციები. ისინი იმახსოვრებს თქვენს სასურველ პარამეტრებსა და პარამეტრებს, მაგალითად, არჩეულ ენას ან თქვენს კალათაში დამატებულ ნივთებს. ასეთი ქუქი-ჩანაწერები საჭიროა და მათზე უარის თქმა სარგებლობის თქვენს გამოცდილებაზე იმოქმედებს.
რეკლამა: ქუქი-ჩანაწერებს ვიყენებთ, რათა უზრუნველვყოთ სარეკლამო შეტყობინებები, რომლებიც თქვენთვის უფრო აქტუალურია. აღნიშნული ქუქი-ჩანაწერები გვეხმარება, შევარჩიოთ რეკლამები, რომლებიც შეესაბამება თქვენს ინტერესებს, და გავზომოთ თქვენთვის ნაჩვენები რეკლამის ეფექტურობა. ასეთი ქუქი-ჩანაწერები გამოიყენება თქვენს თანხმობაზე დაყრდნობით და შეგიძლიათ უარი განაცხადოთ ისე, რომ ამან თქვენს გამოცდილებაზე მნიშვნელოვანი უარყოფითი გავლენას არ იქონიოს.
ანალიტიკა: ამ ტიპის ქუქი-ჩანაწერები გვეხმარება, შევაფასოთ ჩვენი ვებსაიტის და/ან აპლიკაციის ეფექტურობა, ისევე როგორც ჩვენი მარკეტინგული ძალისხმევა. ეს საშუალებას გვაძლევს, თქვენს ინტერესებს მოვარგოთ და გავაუმჯობესოთ როგორც ვებსაიტი, ასევე აპლიკაცია, რომ თქვენი საერთო გამოცდილება გავაუმჯობესოთ. ასეთი ქუქი-ჩანაწერები გამოიყენება თქვენს თანხმობაზე დაყრდნობით და შეგიძლიათ უარი განაცხადოთ ისე, რომ ამან თქვენს გამოცდილებაზე მნიშვნელოვანი უარყოფითი გავლენას არ იქონიოს.
ზემოთ აღნიშნულის შესაბამისად, ზოგიერთი ქუქი-ჩანაწერი განთავსებულია მესამე მხარის მიერ და, შესაბამისად, მათი მონაცემთა დაცვის პრაქტიკაც ვრცელდება. შეგიძლიათ ეწვიოთ მათ ვებსაიტებს და წაიკითხოთ მათი პოლიტიკები კონფიდენციალურობის შესახებ:
- Google (https://policies.google.com/privacy).
- Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
- Branch (https://branch.io/policies/#privacy).
- Rakuten Marketing LLC dba Rakuten Advertising (https://go.rakutenadvertising.com/hubfs/Services-Privacy-Policy-English.pdf).
2. JOOM-ზე შეკვეთა
წინამდებარე ნაწილში აგიხსნით, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც Joom-ზე რაღაცას უკვეთთ. გარდა თქვენი მონაცემების დამუშავებისა, როგორც ეს ზემოთ აღვნიშნეთ, შეკვეთის შესრულება მოიცავს სხვადასხვა ნაბიჯებს, რომლებიც მოითხოვს თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დამუშავებას. აღნიშნული ნაბიჯები მოიცავს მოვაჭრესთან შეკვეთის განთავსებას, გადახდის ხელშეწყობას, მიწოდების ორგანიზებას და ა. შ.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ეს ვრცელდება Joom-ზე ანგარიშის შექმნის ან არსებულის გამოყენების გარეშე განთავსებულ შეკვეთაზეც, გარკვეული გამონაკლისებით, რომლებიც თქვენი შეკვეთ(ებ)ის მომავალ ან არსებულ, მაგრამ გამოუყენებელ ანგარიშს უკავშირდება.
დეტალები ძირითადი დამუშავების შესახებ: მიზნები, მონაცემთა ტიპები, სამართლებრივი საფუძვლები
იმ შემთხვევაში, თუ შეკვეთას Joom-ზე განათავსებთ, ჩვენ დავამუშავებთ მონაცემებს, რომლებიც საჭიროა შეკვეთის შესასრულებლად და დაკავშირებული აქტივობების შესასრულებლად, როგორიცაა ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია საკონტაქტო ინფორმაცია, შეკვეთის დეტალები, მიწოდების ინფორმაცია, გადახდის ინფორმაცია, საიდენტიფიკაციო დეტალები (გამოიყენება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ასეთი მონაცემების მიწოდება სავალდებულოა მოქმედი საბაჟო წესების შესაბამისად), შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მდებარეობის შესახებ ინფორმაცია (დაახლოებით, ძირითადად ქვეყნის მასშტაბით განზოგადებული), მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია. . მსგავსი მონაცემები და ასევე, თქვენ მიერ ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები და კონტენტის შესახებ ინფორმაცია ასევე შეიძლება დამუშავდეს თქვენი საჩივრების განხილვის ან თქვენთან გაფორმებული ჩვენი ხელშეკრულების აღსრულების მიზნით. იშვიათ შემთხვევებში შეიძლება, პროდუქტის უსაფრთხოების საკითხებთან დაკავშირებით თქვენთან დაკავშირება დაგვჭირდეს, ასეთ შემთხვევაში საჭირო გახდება, დავამუშაოთ თქვენი შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები და საკონტაქტო ინფორმაცია.
ამას გარდა, ამ ეტაპზე ვატარებთ თაღლითობის აღმკვეთ შემოწმებას და, შესაბამისად, ვამუშავებთ ისეთ მონაცემებს, როგორიცაა თქვენი ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, საკონტაქტო ინფორმაცია, მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, გადახდის ინფორმაცია, მდებარეობის შესახებ ინფორმაცია (ანუ მიახლოებითი), მოწყობილობისა და ჩანაწერების ჟურნალის შესახებ ინფორმაცია და შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები..
ხანდახან ვატარებთ კონკურსებს ჩვენი კლიენტებისთვის და თუ გადაწყვეტთ, კონკურსში მონაწილეობა მიიღოთ და დათანხმდეთ მის პირობებს, დაგვჭირდება თქვენი ისეთი ინფორმაციის დამუშავება, როგორიცაა ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია, შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, კონკურსის მონაცემები, და საკონტაქტო ინფორმაცია , რათა დადგინდეს, რომ აღნიშნული კონკურსის წესები და პირობები შესრულებულია, და თუ გაიმარჯვებთ, გადმოგცეთ თქვენი პრიზი.
ზემოაღნიშნულის შესაბამისად, დამუშავების აღნიშნული აქტივობები აქტუალურია მაშინაც, თუ შეკვეთას Joom-ზე ანგარიშის შექმნის ან არსებულის გამოყენების გარეშე განათავსებთ, ასეთ შემთხვევაში, ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია არ დამუშავდება, მაგრამ დამუშავდება სხვა მონაცემები, აღწერილის შესაბამისად.
დამუშავების დაკავშირებული აქტივობების უმეტესობა ეფუძნება ჩვენს თქვენთან გაფორმებულ კონტრაქტს, მაგრამ არსებობს გარკვეული სამართლებრივი ვალდებულებებიც, რომელთა მიხედვითაც გვევალება თქვენი მონაცემების დამუშავება, ასევე ჩვენი Joom-ის ბიზნესის წარმატებული და უსაფრთხო ფუნქციონირების ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესიც , რომელიც მოიცავს ქვემოთ აღწერილ უფრო კონკრეტულ ინტერესებს, და გარემოებები, როდესაც შეგვიძლია დავამუშაოთ თქვენი მონაცემები მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ დაგვთანხმდებით.. ასეთ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ არჩევანი, უარი თქვათ ან მოგვიანებით გააუქმოთ თქვენი თანხმობა.
ვრცლად
მონაცემთა დამუშავების მიზანი | მონაცემთა კატეგორიები | სამართლებრივი საფუძველი |
თქვენი შეკვეთის დამუშავება, კერძოდ, შეკვეთის მიღება, მისი დეტალების მოვაჭრისთვის გადაცემა და მისი მართვის შესაძლებლობის თქვენთვის უზრუნველყოფა. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა (გარდა იმ შემთხვევისა, თუ შეკვეთას Joom-ის ანგარიშის შექმნის/გამოყენების გარეშე განათავსებთ).
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
შეკვეთის დეტალები, მაგ., შეკვეთის შიგთავსები (გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ წინამდებარე დოკუმენტში შემდგომ ნახსენები მონაცემების კატეგორია „შეკვეთის დეტალები“ შედის მონაცემთა კატეგორიაში „შეკვეთის მონაცემები“).
მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, მაგ., მიწოდების მეთოდი, მიწოდების მისამართი.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთის მონაცემები, მაგ., შეკვეთის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქციის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
| ჩვენი თქვენთან გაფორმებული კონტრაქტის შესრულება. |
თაღლითობის აღმკვეთი შემოწმების განხორციელება თქვენს შეკვეთასთან, თანხის დაბრუნების მოთხოვნასთან დაკავშირებით და ა.შ. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა (გარდა იმ შემთხვევისა, თუ შეკვეთას Joom-ის ანგარიშის შექმნის/გამოყენების გარეშე განათავსებთ).
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
მიწოდების შესახებ ინფორმაციამაგ., მიწოდების მეთოდი, მიწოდების მისამართი
გადახდის ინფორმაციამაგ., გადახდის მეთოდი და გადახდის დამატებითი დეტალები, თქვენ მიერ გამოყენებული გადახდის მეთოდის გათვალისწინებით.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
მდებარეობის შესახებ ინფორმაცია, ე. ი. თქვენი მოწყობილობის სავარაუდო მდებარეობა თქვენს IP-მისამართზე დაყრდნობით.
შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მაგ., შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები, შესყიდვის ფასი, ტრანსაქციის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
მოწყობილობისა და ჩანაწერების ჟურნალის შესახებ ინფორმაცია, მაგ., ინფორმაცია, რომელიც, როგორ წესი, ხელმისაწვდომი ხდება ვებბრაუზერების, მობილური მოწყობილობების და სერვერების საშუალებით, მათ შორისაა ბრაუზერის ტიპი, IP-მისამართი, მოწყობილობის უნიკალური იდენტიფიკატორები, მითითებული საიტი, წვდომის თარიღი და დრო, სასურველი ენა, დროის სარტყელი, მობილური ქსელის ინფორმაცია, ტექნიკური მოწყობილობის ინფორმაცია (აპარატურული უზრუნველყოფის მოდელი, ოპერატიული სისტემის ვერსია, აპლიკაციის ვერსია, ეკრანის ზომები), კავშირთან დაკავშირებული ინფორმაცია, შეტყობინებების პარამეტრები, ნებისმიერი შეცდომა ან მოვლენის წარუმატებლობა.
| ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, კერძოდ, ჩვენი ბიზნესის თაღლითური ქმედებებისგან დაცვის უზრუნველყოფა. |
გადახდისა და თანხის დაბრუნების დამუშავება თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებით. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა (გარდა იმ შემთხვევისა, თუ შეკვეთას Joom-ის ანგარიშის შექმნის/გამოყენების გარეშე განათავსებთ).
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
მოწყობილობის შესახებ ინფორმაციამაგ., მიწოდების მეთოდი, მიწოდების მისამართი
გადახდის ინფორმაციამაგ., გადახდის მეთოდი და გადახდის დამატებითი დეტალები, თქვენ მიერ გამოყენებული გადახდის მეთოდის გათვალისწინებით.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთის მონაცემები, მაგ., შეკვეთის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქცი(ებ)ის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
| ჩვენი თქვენთან გაფორმებული კონტრაქტის შესრულება. |
გარკვეული ინფორმაციის მიწოდება ნაწილ-ნაწილ გადახდის (BNPL) უზრუნველმყოფელი ჩვენი პარტნიორებისთვის, მაგალითად, KLARNA*-სთვის, ნაწილ-ნაწილ გადახდის (BNPL) დასაშვებობის უფლებამოსილების შეფასება. | ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მაგ., შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქცი(ებ)ის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
*KLARNA-ს მიერ მონაცემების შემდგომი დამუშავების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ, იხილოთ მათი შეტყობინება კონფიდენციალურობის შესახებ აქ: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.
| ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, კერძოდ, მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება; კლიენტის მსყიდველუნარიანობის გაზრდა; და მესამე მხარის ლეგიტიმური ინტერესი, შევთავაზოთ ნაწილ-ნაწილ გადახდის (BNPL) მეთოდი უფრო მეტ ადამიანს. |
შეკვეთის მიწოდების ორგანიზება. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, მაგ., მიწოდების მეთოდი, მიწოდების მისამართი
საიდენტიფიკაციო დეტალებიმაგ., საგადასახადო იდენტიფიკატორი (გამოიყენება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც საიდენტიფიკაციო მონაცემების მიწოდება სავალდებულოა მოქმედი საბაჟო წესების შესაბამისად).
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მაგ., შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები, შესყიდვის ფასი, ტრანსაქციის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
| ჩვენი თქვენთან გაფორმებული კონტრაქტის შესრულება. |
თქვენი ზუსტი მდებარეობის მონაცემების დამუშავება (გამოიყენება მხოლოდ იმ იურისდიქციებში, სადაც კლიენტის მიერ ამანათის წამოღება შესაძლებელია). | ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
მდებარეობის შესახებ ინფორმაცია, ე.ი. თქვენი მდებარეობა თქვენს IP-მისამართზე დაყრდნობით.
| თანხმობა. |
თქვენი შეკვეთის სტატუსთან დაკავშირებული კომუნიკაციების უზრუნველყოფა. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთის მონაცემები, მაგ., შეკვეთის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქციის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი
მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია, მაგ., სასურველი ენა, შეტყობინების პარამეტრები.
| ჩვენი თქვენთან გაფორმებული კონტრაქტის შესრულება. |
პროდუქტის გაწვევის შესახებ შეტყობინება კომპეტენტური საჯარო ორგანოს მიერ განხილული პროდუქტის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული საკითხებიდან გამომდინარე. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთის მონაცემები, მაგ., შეკვეთის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქციის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
| ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულება. |
თქვენი საჩივრების განხილვა და ჩვენი ხელშეკრულების აღსრულება თქვენს შეკვეთასთან (შეკვეთებთან) დაკავშირებით. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა (გარდა იმ შემთხვევისა, თუ შეკვეთას Joom-ის ანგარიშის შექმნის/გამოყენების გარეშე განათავსებთ).
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
მოწყობილობის შესახებ ინფორმაციამაგ., მიწოდების მეთოდი, მიწოდების მისამართი
გადახდის ინფორმაციამაგ., გადახდის მეთოდი და გადახდის დამატებითი დეტალები, თქვენ მიერ გამოყენებული გადახდის მეთოდის გათვალისწინებით.
კონტენის შესახებ ინფორმაცია, მაგ., თქვენი კომენტარები, მიმოხილვები, მათ შორის ნებისმიერი მედია, რომელსაც თქვენ ატვირთავთ.
ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები, მაგ., მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჩვენს გუნდთან დასმული შეკითხვები, პასუხებიგამოკითხვებზე.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთისმონაცემები, მაგ., შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქცი(ებ)ის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
| ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები, კერძოდ, თქვენი საჩივრების ეფექტურად დამუშავება; ჩვენი უფლებების დაცვა. |
კონკურსების ჩატარება. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა (გარდა იმ შემთხვევისა, თუ შეკვეთას Joom-ის ანგარიშის შექმნის/გამოყენების გარეშე განათავსებთ).
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, ე.ი. ინფორმაცია შეკვეთ(ებ)ის შესახებ, როგორიცაა შეკვეთის შიგთავსები, შესყიდვის ფასი, ტრანსაქციის თარიღი და ადგილი, შეკვეთის სტატუსი, გადახდისსტატუსი.
მოწყობილობის შესახებ ინფორმაცია, მაგ., ოპერაციული სისტემა, სასურველი ენა, დროის სარტყელი, ინფორმაცია თქვენ მიერ გამოყენებული აპლიკაციის ვერსიის შესახებ, შეტყობინებისპარამეტრები.
კონკურსის მონაცემები, მაგ., მონაწილის კოდ(ებ)ი, კონკურსის შედეგები.
| ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, კერძოდ, ჩვენი პროდუქტებისა და სერვისების პოპულარიზაცია. |
მონაცემთა გაზიარება: მიმღებები და საზღვარგარეთ გადაცემა
1-ელ ნაწილში აღწერილი საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) სერვისის პროვაიდერებთან მონაცემების გაზიარების გარდა, თქვენი მონაცემების გაზიარება სხვადასხვა მხარეებთან გვჭირდება, როდესაც შეკვეთას აკეთებთ Joom-ზე. აღნიშნული მოიცავს იმ მოვაჭრეს, რომელიც თქვენ მიერ შეკვეთილ ნივთებს ყიდის, გადახდის სერვისის პროვაიდერებს, ჩვენს ლოჯისტიკურ პარტნიორებს და ელფოსტის შეტყობინების პარტნიორებს. ამ მონაცემების გაზიარების მიზანია თქვენი შეკვეთის წარმატებით მიწოდების და მიწოდების დეტალების შესახებ სათანადო შეტყობინების უზრუნველყოფა. აღნიშნულ მხარეებთან მონაცემები გაზიარებულია საჭიროების მიხედვით. გარკვეულ (და იშვიათ) სიტუაციებში, ისეთი საჩივრების ან დავის წარმოშობის შემთხვევაში, რომელიც მოითხოვს მესამე მხარის კონსულტანტების ჩართვას, შეიძლება დაგვჭირდეს მათთან კონკრეტული ინფორმაციის გაზიარება.
მნიშვნელოვანია, აღინიშნოს, რომ ზოგიერთი ჩვენი პარტნიორი, განსაკუთრებით მოვაჭრეები და ლოჯისტიკური პარტნიორები, მდებარეობენ ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) გარეთ. აღნიშნული პარტნიორებისთვის პერსონალური მონაცემების გადაცემის შემთხვევაში, ის ექვემდებარება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემის კატეგორიას, როგორც ეს განსაზღვრულია GDPR-ით. თქვენი მონაცემების სათანადოდ დაცვის უზრუნველსაყოფად ვიყენებთ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში და მხოლოდ გულდასმით შესრულებული ანალიზის შემდეგ, შეიძლება დავეყრდნოთ GDPR-ით გათვალისწინებულ დეროგაციას.
ვრცლად
მონაცემთა მიმღებთა კატეგორია | მონაცემთა გაზიარების მიზანი | შეზღუდული გადაცემა |
მოვაჭრეები. | თქვენი შეკვეთის დამუშავება, კერძოდ, თქვენი შეკვეთის დეტალების გადაცემა მოვაჭრეებთან და თქვენთვის მისი მართვის შესაძლებლობის უზრუნველყოფა.
თქვენი შეკვეთის მიწოდების ორგანიზება. | მოვაჭრეების მდებარეობის გამო, უმეტეს შემთხვევაში, მონაცემთა გადაცემა მოვაჭრეებისთვის ექვემდებარება მონაცემთა შეზღუდულ გადაცემას. საფუძვლიანი შეფასების შემდეგ ეს სიტუაცია განიხილება გამონაკლისად და გადაცემა განხორციელდება GDPR-ის მარეგულირებელი დეროგაციის შესახებ დებულებების შესაბამისად,, კერძოდ, 49-ე მუხლის (c) ქვეპუნქტის მიხედვით. |
გადახდის სერვისების პროვაიდერები. | თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებული გადახდისა და თანხის დაბრუნების დამუშავება. | მონაცემთა შეზღუდული გადაცემის შესაძლებლობა დამოკიდებულია თქვენ მიერ არჩეულ გადახდის მეთოდზე. უმეტეს შემთხვევაში, თუ თქვენ ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) წევრ ქვეყანაში იმყოფებით, გადახდის სერვისის პროვაიდერის მდებარეობაც აღნიშნულ ტერიტორიაზე იქნება ან იგი მონაცემებს ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ტერიტორიაზე შეინახავს. თუ გადახდის სერვისებს უზრუნველყოფს პარტნიორი, რომელიც მდებარეობს ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) არაწევრ ქვეყანაში, ხდება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევაში, ჩვენ ვემორჩილებით ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტებს. |
ნაწილ-ნაწილ გადახდის (BNPL) მეთოდის ისეთი პროვაიდერები, როგორიცაა KLARNA*. | ნაწილ-ნაწილ გადახდის (BNPL) დასაშვებობის შესაფასებლად საჭირო ინფორმაციის ნაწილ-ნაწილ გადახდის (BNPL) უზრუნველმყოფელ ჩვენს პარტნიორებისთვის მიწოდება.
*KLARNA-ს მიერ მონაცემების შემდგომი დამუშავების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ, იხილოთ მათი შეტყობინება კონფიდენციალურობის შესახებ აქ: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.
| თუ საჭირო სერვისებს უზრუნველყოფს პარტნიორი, რომელიც არ მდებარეობს ევროკავშირის/ევროპული ეკონომუკური ზონის (EEA) წევრ ქვეყანაში, ხდება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევებში, ყველა ღონეს ვიხმართ, რომ დავიცვათ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები. |
ლოგისტიკური სერვისების პროვაიდერები. | თქვენი შეკვეთის მიწოდების ორგანიზება. | იქიდან გამომდინარე, რომ ჩვენი ძირითადი ლოჯისტიკური პარტნიორები ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) გარეთ მდებარეობს, ჩვენი ლოჯისტიკური სერვისის პროვაიდერებისთვის მონაცემთა გაგზავნა შეესაბამება მონაცემთა შეზღუდულ გადაცემას. მონაცემთა შეზღუდული გადაცემის უზრუნველსაყოფად ჩვენ ვემორჩილებით ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულისახელშეკრულებო პუნქტებს. |
ელფოსტის შეტყობინებების ავტომატიზაციის სერვისების პროვაიდერები. | თქვენი შეკვეთისა და მიწოდების შესახებ თქვენთვის შეტყობინება. | თუ საჭირო სერვისებს უზრუნველყოფს პარტნიორი, რომელიც არ მდებარეობს ევროკავშირის/ევროპული ეკონომუკური ზონის (EEA) წევრ ქვეყანაში, ხდება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევებში, ყველა ღონეს ვიხმართ, რომ დავიცვათ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები. |
იურიდიული სერვისების პროვაიდერები და კონსულტანტები. | თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებული საჩივრების დამუშავება.
თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებით თქვენთან გაფორმებული ჩვენი ხელშეკრულების აღსრულება. | იმ შემთხვევაში, თუ მონაცემთა მიმღები დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ და არ არსებობს შესაძლებლობა, ვისარგებლოთ ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ტერიტორიაზე დაფუძნებული კონსულტანტების საჭირო სერვისებით, შესრულდება შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევებში, ყველა ღონეს ვიხმართ, რომ დავიცვათ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები. თუმცა, თუ ეს შეუძლებელია, ჩავატარებთ საფუძვლიან შემოწმებას, რომ დავადგინოთ, შეესაბამება თუ არა სიტუაცია დეროგაციას , რომელიც ექვემდებარება GDPR-ის 49-ე მუხლის (e) ქვეპუნქტს. |
კომპეტენტური საჯარო ორგანოები, რომლებიც, ამ ჩამონათვალის მიზნებიდან გამომდინარე, მოიცავს სამართალდამცავ ორგანოებს, სასამართლოებს და ა. შ. | თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებული საჩივრების დამუშავება.
თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებით თქვენთან გაფორმებული ჩვენი ხელშეკრულების აღსრულება. | იმ შემთხვევაში, თუ მონაცემთა მიმღები დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ და არ არსებობს ასეთი მხარისთვის მიმართვის და მონაცემების მიწოდების თავიდან არიდების შესაძლებლობა, შესრულდება შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევებში, ჩავატარებთ საფუძვლიან შეფასებას, რომ დავადგინოთ, შეესაბამება თუ არა სიტუაცია დეროგაციას , რომელიც ექვემდებარება GDPR-ის 49-ე მუხლის (e) ქვეპუნქტს. |
3. მომხმარებლის მხარდაჭერის გუნდთან კომუნიკაცია
ამ ნაწილში აგიხსნით, როგორ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს, როდესაც ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდთან კავშირს ამყარებთ.
დეტალები ძირითადი დამუშავების შესახებ: მიზნები, მონაცემთა ტიპები, სამართლებრივი საფუძვლები
იმ შემთხვევაში, თუ Joom-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს დაუკავშირდებით, თქვენთან გაფორმებული ჩვენი კონტრაქტის, შესრულების მიზნით, ჩვენ შევაგროვებთ და დავამუშავებთ საჭირო ინფორმაციას, რათა თქვენს შეკითხვასთან დაკავშირებით დახმარება გაგიწიოთ. ის, თუ კონკრეტულად რა სახის მონაცემებს დავამუშავებთ, დამოკიდებულია თქვენი მოთხოვნის ბუნებაზე. დარწმუნებული იყავით, რომ ჩვენი მომხმარებლის მხარდაჭერის გუნდს წვდომა აქვს მხოლოდ იმ მონაცემებზე, რომლებიც საჭიროა თქვენი პრობლემების გადასაჭრელად. ზოგადად, დამუშავებული მონაცემები მოიცავს თქვენს შემდეგ ინფორმაციას: ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, საკონტაქტო ინფორმაცია, ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები, კონტენტის შესახებ ინფორმაცია, მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, და შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები.
მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესების ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესის შესრულების მიზნით, მუდმივად ვაკვირდებით და ვაუმჯობესებთ მხარდაჭერის ჩვენი სერვისების ხარისხსა და ეფექტურობას და, შესაბამისად, ვაანალიზებთ ინფორმაციას მომხმარებლის მხარდაჭერის სერვისით სარგებლობის გამოცდილების შესახებ, როგორიცაა თქვენ მიერ ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები და მომხმარებლის მხარდაჭერის გუნდთან დასმულ შეკითხვასთან დაკავშირებული ინფორმაცია და მოწყობილობისა და ჩანაწერების ჟურნალის შესახებ ინფორმაცია.
თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად, საჭიროების შემთხვევაში, და ჩვენ და ჩვენი კლიენტების თაღლითობისა და არამართლზომიერი ქცევებისგან დასაცავად, რაც წარმოადგენს ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს, ვამუშავებთ გარკვეულ მონაცემებს, როგორიცაა თქვენ მიერ ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაცია, საკონტაქტო ინფორმაცია, ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, შეკვეთ(ებ)ის დეტალები, და მიწოდების შესახებ ინფორმაცია.
ვრცლად
მონაცემთა დამუშავების მიზანი | მონაცემთა კატეგორიები | სამართლებრივი საფუძველი |
მომხმარებლის მხარდაჭერის სერვისის უზრუნველყოფა. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა.
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი, ელფოსტის მისამართი.
ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები, მაგ., მომხმარებლის მხარდაჭერის ჩვენს გუნდთან დასმული შეკითხვები.
კონტენის შესახებ ინფორმაცია, მაგ., თქვენი კომენტარები, მიმოხილვები, მათ შორის ნებისმიერი მედია, რომელსაც თქვენტვირთავთ.
მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, მაგ., მიწოდების მეთოდი, მიწოდების მისამართი
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მაგ., შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქცი(ებ)ის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
| ჩვენი თქვენთან გაფორმებული კონტრაქტის შესრულება. |
თქვენი ვინაობის დადასტურება , რომ შევძლოთ, ვუპასუხოთ თქვენს შეკითხვას იმაზე, თუ საიდან გააკეთეთ შეკვეთა თქვენი ანგარიშის შექმნის ან გამოყენების გარეშე, ან, როდესაც სისტემაში შესასვლელი მონაცემები დაკარგეთ. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციებიკომუნიკაციები, მაგ., მომხმარებლის მხარდაჭერის ჩვენს გუნდთან დასმული შეკითხვები.
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).
შეკვეთ(ებ)ის დეტალები, მაგ. შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები.
მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, მაგ., მიწოდების მეთოდი, მიწოდების მისამართი.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთის მონაცემები, მაგ., შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქცი(ებ)ის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
| ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, კერძოდ, ჩვენი და ჩვენი კლიენტების თაღლითობისა და არამართლზომიერი მოქცევისგან დაცვა. |
მომხმარებლის მხარდაჭერის ჩვენი სერვისების მონიტორინგი და გაუმჯობესება. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციებიკომუნიკაციები, მაგ., მომხმარებლის მხარდაჭერის ჩვენს გუნდთან დასმული შეკითხვები.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
ინფორმაცია მომხმარებლის მხარდაჭერის გუნდისადმი დასმული კითხვის შესახებ მაგ., მიღების თარიღი და გადაჭრის თარიღი, საგანი (კატეგორია), შეკითხვის სტატუსი.
მოწყობილობისა და ჩანაწერების ჟურნალის შესახებ ინფორმაცია, მაგალითად, ინფორმაცია, რომელსაც, როგორც წესი, ვებბრაუზერები, მობილური მოწყობილობები და სერვერები ხელმისაწვდომს ხდის, მათ შორის ბრაუზერის ტიპი, IP-მისამართი, მოწყობილობის უნიკალური იდენტიფიკატორები, წვდომის მიღები თარიღი და დრო, ოპერაციული სისტემა, სასურველი ენის, მობილური ქსელის ინფორმაცია.
| ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები, კერძოდ, მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება; ჩვენი მომხმარებლის მხარდაჭერის სერვისების გაუმჯობესება. |
მონაცემთა გაზიარება: მიმღებები და საზღვარგარეთ გადაცემა
1-ელ ნაწილში აღწერილი საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) სერვისების პროვაიდერებთან მონაცემების გაზიარების გარდა, ზემოთ აღნიშნული მიზნებიდან გამომდინარე, დამუშავება გულისხმობს მონაცემთა გაზიარებას ჩვენს პარტნიორთან, რომელიც პერსონალის ქვეკონტრაქტირებას უზრუნველყოფს. მომხმარებლის მხარდაჭერის სერვისების მუშაობის უზრუნველსაყოფად ჩვენც ვიწვევთ საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) სერვისების ზოგიერთ პროვაიდერს და ზოგიერთი პარტნიორი მდებარეობს ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ, რაც ნიშნავს, რომ მათზე მონაცემთა გადაცემა ექვემდებარება მონაცემთა შეზღუდულ გადაცემას. ასეთ შემთხვევებში თქვენი მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად ვიცავთ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს. აღნიშნული პუნქტები ასრულებს თქვენი მონაცემების სათანადო სიფრთხილის ზომების დამცავის დანიშნულებას ისეთ ქვეყანაში მდებარე მხარისთვის გადაცემის დროს და მის შემდეგ, რომელიც არ არის აღიარებული ევროკომისიის მიერ, როგორც ქვეყანა, რომელიც დაცვის ადეკვატურ დონეს უზრუნველყოფს.
ვრცლად
მონაცემთა მიმღებთა კატეგორია | მონაცემთა გაზიარების მიზანი | შეზღუდული გადაცემა |
ქვეკონტრაქტირების მომსახურების პროვაიდერები. | მომხმარებლის მხარდაჭერის სერვისის უზრუნველყოფა. | არა |
საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) განვითარების სერვისების პროვაიდერები. | მომხმარებლის მხარდაჭერის ჩვენი სერვისების მონიტორინგი და გაუმჯობესება. | საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) განვითარების სერვისის ზოგიერთი ჩართული პროვაიდერი დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ, მაშასადამე, განხორციელდება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემა.
მონაცემთა შეზღუდული გადაცემის უზრუნველსაყოფად ვიცავთ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს.
|
4. მომხმარებლის გამოხმაურება
ამ ნაწილში აგიხსნით, როგორ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს, როდესაც თქვენს გამოხმაურებას აზიარებთ. აღნიშნული მოიცავს მიმომხილველის როლში კომენტარების დატოვებას ვებსაიტზე, აპლიკაციაში ან მესამე მხარის სერვისებზე, ასევე მონაწილეობას ჩვენს ან ჩვენი პარტნიორების მიერ ჩატარებულ კლიენტთა გამოკითხვაში.
დეტალები ძირითადი დამუშავების შესახებ: მიზნები, მონაცემთა ტიპები, სამართლებრივი საფუძვლები
თუ თქვენს გამოხმაურებას ჩვენს ვებსაიტზე, აპლიკაციაში ან მესამე მხარის სერვისებზე კომენტარით აზიარებთ, ასეთ კონტენტს ჩვენ ვმართავთ და, შესაბამისად, ვამუშავებთ თქვენს შემდეგ ინფორმაციას: ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, საკონტაქტო ინფორმაცია, საჯარო პროფილის ინფორმაცია, კონტენტის შესახებ ინფორმაცია, ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები, კონტენტის გამოქვეყნების შესახებ ინფორმაცია (კონტენტის მეტამონაცემები) და შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები. . ამას ვაკეთებთ იმისთვის, რომ აღვასრულოთ ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებები და ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი , რათა Joom-ის ბიზნესის წარმატებით მუშაობა უზრუნველვყოთ.
გარდა ამისა, თუ თქვენ მონაწილეობას მიიღებთ კლიენტთა გამოკითხვაში, რომელსაც უშუალოდ ჩვენ ვატარებთ ან ჩვენი პარტნიორები ატარებენ (რა შემთხვევაშიც, თქვენს ინფორმაციას მესამე მხარისგან ვიღებთ), Joom-ის ბიზნესის წარმატებით მუშაობის ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესის დასაცავად ჩვენ დავამუშავებთ თქვენს შემდეგ ინფორმაციას: ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, საკონტაქტო ინფორმაცია, შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, კონტენტის შესახებ ინფორმაცია, ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაცია, მესამე მხარეებთან დამყარებული კომუნიკაცია. . ზოგიერთ შემთხვევაში, კლიენტთა ჩვენი გამოკითხვის აქტივობების განხორციელებისას შეიძლება მოვითხოვოთ თქვენი თანხმობა მონაცემების დასამუშავებლად. ასეთ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ არჩევანი, უარი თქვათ ან მოგვიანებით გააუქმოთ თქვენი თანხმობა.
ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, რომ წარმატებით ვმართოთ Joom-ის ბიზნესი, მოიცავს ქვემოთ აღწერილ რამდენიმე კონკრეტულ ინტერესს.
ვრცლად
მონაცემთა დამუშავების მიზანი | მონაცემთა კატეგორიები | სამართლებრივი საფუძველი |
მომხმარებლებისა და კლიენტების კონტენტის მართვა, რომელიც მოიცავს ჩვენს ვებსაიტზე, აპლიკაციაში და მესამე მხარის პლატფორმებზე დატოვებული კომუნიკაციების (ანუ თქვენი მიმოხილვებისა და კომენტარების) ავტომატურად და ხელით შემოწმებას. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა, პაროლი, სახელი, მომხმარებლის სახელი.
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
კონტენის შესახებ ინფორმაცია, მაგ., თქვენი კომენტარები, მიმოხილვები, მათ შორის ნებისმიერი მედია, რომელსაც ატვირთავთ.
ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები, მაგ., მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჩვენს გუნდთან დასმული შეკითხვები, გამოკითხვაზე პასუხები.
საჯარო პროფილის ინფორმაცია, მაგ., მომხმარებლის სახელი, ფოტო და ნებისმიერი სხვა ინფორმაცია, რომელსაც თქვენს საჯარო პროფილში უთითებთ.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
კონტენტის გამოქვეყნების შესახებინფორმაცია, მაგ., კონტენტის მეტამონაცემები, როგორიცაა გამოქვეყნებისთარიღი.
შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მაგ., შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქცი(ებ)ის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
| ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები, კერძოდ, მიმოხილვების რელევანტურობისა და ავთენტურობისა და მათი შინაარსის ეთიკური დასაშვებობის უზრუნველყოფა; მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება თქვენს მიმოხილვებზე გამოხმაურების მოწოდებით; ჩვენი მომხმარებლებისა და კლიენტების შეცდომაში შემყვანი ან უხამსი კონტენტისგან დაცვა. |
კლიენტების გამოკითხვის ჩატარების აქტივობები. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა, სახელი, მომხმარებლის სახელი.
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
კონტენტის შესახებ ინფორმაცია, მაგ., თქვენი კომენტარები, მიმოხილვები, მათ შორის ნებისმიერი მედია, რომელსაც ატვირთავთ.
ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები, მაგ., თქვენი პასუხები ჩვენი გუნდის მიერ ჩატარებულ გამოკითხვებზე.
ინფორმაცია, რომელსაც სხვა წყაროებიდანვაგროვებთ:
მესამე მხარესთან დამყარებული კომუნიკაციები, მაგ., თქვენი პასუხები ჩვენი პარტნიორების მიერ ჩვენთვის ჩატარებულ გამოკითხვებზე.
| ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები, კერძოდ, მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება; ჩვენი პროდუქტების, სერვისების და მათი ფუნქციების გაუმჯობესება და განვითარება; ან
თანხმობა, როდესაც არ არსებობს ჩვენი ან მესამე მხარის ზემდგომი ლეგიტიმური ინტერესი.
|
მონაცემთა გაზიარება: მიმღებები და საზღვარგარეთ გადაცემა
1-ელ ნაწილში საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) სერვისების პროვაიდერებთან მონაცემების გაზიარების გარდა, მონაცემებს ვუზიარებთ ჩვენს იმ პარტნიორებს, რომლებიც მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისების უზრუნველყოფაში არიან ჩართულნი, რადგან მომხმარებელთა მხარდაჭერა ზოგჯერ უკავშირდება კლიენტის კონტენტის ხელით მართვას. გარდა ამისა, როდესაც ჩვენს პარტნიორებს ვთხოვთ, ჩაატარონ კლიენტების გამოკითხვა, მათ გარკვეულ ინფორმაციას ვუზიარებთ, რათა ხელი შევუწყოთ მათ მუშაობას და შემდგომ მოვიპოვოთ მათ მიერ შეგროვებული ინფორმაცია. ზოგიერთი პარტნიორი დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ, რაც ნიშნავს, რომ მათთვის პერსონალური მონაცემების გადაცემა ჩაითვლება მონაცემთა შეზღუდულ გადაცემად. ასეთ შემთხვევებში თქვენი მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად ვიცავთ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს. აღნიშნული პუნქტები ასრულებს თქვენი მონაცემების სათანადო სიფრთხილის ზომების დამცავის დანიშნულებას ისეთ ქვეყანაში მდებარე მხარისთვის გადაცემის დროს და მის შემდეგ, რომელიც არ არის აღიარებული ევროკომისიის მიერ, როგორც ქვეყანა, რომელიც დაცვის ადეკვატური დონეს უზრუნველყოფს.
ვრცლად
მონაცემთა მიმღებთა კატეგორია | მონაცემთა გაზიარების მიზანი | შეზღუდული გადაცემა |
ქვეკონტრაქტირების მომსახურების პროვაიდერები. | მომხმარებლებისა და კლიენტების კონტენტის მართვა. | არა |
კლიენტთა გამოკითხვის სერვისის პროვაიდერები. | კლიენტთა გამოკითხვის აქტივობების განხორციელება. | კლიენტთა გამოკითხვის ზოგიერთი სერვისის პროვაიდერი დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) გარეთ და ხორციელდება შეზღუდული გადაცემა. მსგავს შემთხვევებში, დავიცავთ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს. |
5. კანონებთან შესაბამისობა და უფლებების დაცვა
ამ ნაწილში განვმარტავთ, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს, როდესაც ეს მოქმედი კანონმდებლობის აღსასრულებლად მოგვეთხოვება. ასევე, შევეხებით იმას, თუ როგორ ვუდგებით თქვენი მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნებს. გარდა ამისა, მოგაწვდით ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როგორ ვამუშავებთ მონაცემებს სასამართლო და სააღსრულებო წარმოებაში მონაწილეობასთან დაკავშირებით.
დეტალები ძირითადი დამუშავების შესახებ: მიზნები, მონაცემთა ტიპები, სამართლებრივი საფუძვლები
იმ შემთხვევაში, როდესაც საქმე ეხება მოქმედი კანონმდებლობის დაცვას, კერძოდ, საგადასახადო ან საბაჟო მონაცემთა შენარჩუნებასთან დაკავშირებული მოთხოვნების შესრულებას, პროდუქტის უსაფრთხოების შესახებ რეგულაციების დაცვას იმის უზრუნველსაყოფად, რომ უკანონო კონტენტი არ გამოქვეყნდეს ჩვენს ვებსაიტზე და აპლიკაციაში, ან თქვენი წვდომის შესახებ მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნაზე პასუხს ან მონაცემთა სუბიექტის სხვა უფლებებით სარგებლობის შესახებ მოთხოვნაზე პასუხს, ჩვენთვის აუცილებელია გარკვეული ინფორმაციის დამუშავება, რომელსაც ვფლობთ სერვისებით სარგებლობასთან დაკავშირებით, როგორიცაა ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, საკონტაქტო ინფორმაცია, მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, კონტენტის შესახებ ინფორმაცია, კონტენტის გამოქვეყნების ინფორმაცია, ჩვენთან დამყრებული კომუნიკაცია, შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები და ინფორმაცია სავარაუდო უკანონო კონტენტთან დაკავშირებით. . მაშინ, როდესაც თქვენს მონაცემთა სუბიექტს წვდომის შესახებ მოთხოვნას ან მონაცემთა სუბიექტის სხვა უფლებებით სარგებლობის შესახებ მოთხოვნას ვპასუხობთ, შეიძლება დაგვჭირდეს დამატებითი მონაცემების დამუშავება. მონაცემთა სუბიექტის წვდომის შესახებ მოთხოვნის მიღების შემთხვევაში, შეიძლება დაგვჭირდეს ყველა იმ მონაცემის დამუშავება, რასაც ვფლობთ. დამუშავების ეს აქტივობები დაფუძნებული იქნება ჩვენს სამართლებრივ ვალდებულებებზე..
ზოგჯერ შეიძლება დაგვჭირდეს მონაწილეობა სასამართლო, სააღსრულებო და სხვა მსგავს სამართალწარმოებებში, რათა დავიცვათ ჩვენი უფლებები და კანონიერი ინტერესები ან დავეხმაროთ სხვებს საკუთარი უფლებების დაცვაში. ასეთი მიზნებიდან და ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესიდან გამომდინარე, ჩვენი და მესამე მხარის უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დასაცავად ჩვენ ვამუშავებთ ისეთ მონაცემებს, როგორიცაა თქვენი ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, საკონტაქტო ინფორმაცია, შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მიწოდების შესახებ ინფორმაცია, კონტენტის შესახებ ინფორმაცია, კონტენტის გამოქვეყნების ინფორმაცია, ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაცია და ინფორმაცია სავარაუდო უკანონო კონტენტთან დაკავშირებით, რომელიც მოწოდებულია სამართალდარღვევის მომხსენებლის მიერ.
ვრცლად
მონაცემთა დამუშავების მიზანი | მონაცემთა კატეგორიები | სამართლებრივი საფუძველი |
მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვა, მათ შორისაა მონაცემთა შენახვა საგადასახადო, საბაჟო და სხვა მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა.
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები, მაგ., მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჩვენს გუნდთან დასმული შეკითხვები, გამოკითხვაზე პასუხები
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მაგ., შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები, შესყიდვის ფასი, ტრანსაქციის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ კანონთან შესაბამისობის მიზნებიდან გამომდინარე, ჩვენ მიერ დამუშავებული მონაცემების მასშტაბი ყოველთვის დამოკიდებულია შესაბამის სამართლებრივ ვალდებულებებზე. | ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულება. |
კანონის საწინააღმდეგო კონტენტის აღმოჩენა და კანონის საწინააღმდეგო კონტენტის შესახებ შეტყობინებების დამუშავება — ავტომატურად და ხელით — და შემდგომი ქმედებების განხორციელება, მათ შორის თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა, პაროლი, სახელი, მომხმარებლის სახელი.
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
კონტენის შესახებ ინფორმაცია, მაგ., თქვენი კომენტარები, მიმოხილვები, მათ შორის ნებისმიერი მედია, რომელსაც ატვირთავთ.
საჯარო პროფილის ინფორმაცია, მაგ., მომხმარებლის სახელი, ფოტო და ნებისმიერი სხვა ინფორმაცია, რომელსაც თქვენს საჯარო პროფილზე უზრუნველყოფთ.
ინფორმაცია, რომელსაც მესამე მხარეებისგან გავროვებთ:
ინფორმაცია სავარაუდო კანონის საწინააღმდეგო კონტენტთან დაკავშირებით, ე.ი. ნებისმიერი ინფორმაცია სამართალდარღვევის მომხსენებლის მიერ მოწოდებულ სავარაუდო უკანონო კონტენტთან დაკავშირებით.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
კონტენტის გამოქვეყნების შესახებ ინფორმაცია, მაგ., კონტენტის მეტამონაცემები, როგორიცაა გამოქვეყნების თარიღი. | ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულება. |
ოპერაციები, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენი მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნებზე პასუხთან, მათ შორისაა თქვენი ვინაობისა და მოთხოვნის გაკეთების უფლებამოსილების გადამოწმება, როდესაც ამას სხვა პირის სახელით აკეთებთ. | ინფორმაცია, რომელსაც გვაწვდით
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა.
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
ჩვენთან დამყარებული , მაგ., მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჩვენს გუნდთან დასმული შეკითხვები, გამოკითხვაზე პასუხები.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ მიერ თქვენი უფლებებით სარგებლობის შედეგად შეიძლება დავამუშაოთ სხვა ტიპის მონაცემები, რომლებსაც ვფლობთ თქვენ მიერ მოთხოვნის გაკეთების დროს, მათ შორისაა თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია, ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ და ინფორმაცია, რომელსაც მესამე მხარეებისგანვიღებთ.
| ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულება. |
მონაწილეობა სასამართლო, სააღსრულებო და სხვა მსგავს პროცესებში პოლიციის, სახელმწიფო სასამართლოების, ზესახელმწიფოებრივი ორგანოების, აღმასრულებელი ორგანოების, საარბიტრაჟო ტრიბუნალების მიერ და ა. შ. ხორციელდება Joom-ის და/ან მესამე მხარის ლეგიტიმური ინტერესებისა და უფლებების დასაცავად, ასევე უკანონო ქმედებების წინააღმდეგ დევნის მიზნით. მესამე მხარეებისთვის ინფორმაციის გამჟღავნება ხდება პროპორციული წესით, ყველა შესაბამისი ფაქტორის გათვალისწინებით. | ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენ:
ანგარიშის ძირითადი ინფორმაცია, მაგ., სისტემაში შესასვლელი ელფოსტა.
საკონტაქტო ინფორმაცია, მაგ., სახელი და გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
მოწყობილობის შესახებ ინფორმაციამაგ., მიწოდების მეთოდი, მიწოდების მისამართი.
გადახდის ინფორმაციამაგ., გადახდის მეთოდი და გადახდის დამატებითი დეტალები, თქვენ მიერ გამოყენებული გადახდის მეთოდის გათვალისწინებით.
კონტენის შესახებ ინფორმაცია, მაგ., თქვენი კომენტარები, მიმოხილვები, მათ შორის ნებისმიერი მედია, რომელსაც თქვენ ატვირთავთ.
ჩვენთან დამყარებული კომუნიკაციები, მაგ., მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჩვენს გუნდთან დასმული შეკითხვები, პასუხებიგამოკითხვებზე.
ინფორმაცია, რომელსაც ავტომატურად ვაგროვებთ:
შეკვეთ(ებ)ის მონაცემები, მაგ., შეკვეთ(ებ)ის შიგთავსები, შენაძენის ფასი, ტრანსაქცი(ებ)ის თარიღი და მდებარეობა, შეკვეთ(ებ)ის სტატუსი, გადახდის სტატუსი, მიწოდების სტატუსი.
კონტენტის გამოქვეყნების შესახებ ინფორმაცია, მაგ., კონტენტის მეტამონაცემები, როგორიცაა გამოქვეყნების თარიღი.
| ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესიკერძოდ, Joom-ის და/ან მესამე მხარის ლეგიტიმური ინტერესებისა და უფლებების დაცვა. |
მონაცემთა გაზიარება: მიმღებები და საზღვარგარეთ გადაცემა
1-ელ ნაწილში აღწერილი საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) სერვისის პროვაიდერებთან მონაცემების გაზიარებასთან ერთად (სხვათა შორის, ზემოთ ჩამოთვლილი მიზნებიდან გამომდინარე საინფორმაციო ტექნოლოგიის (IT) მთავარი სერვისი არის ჰოსტინგი), შეიძლება იყოს იშვიათი შემთხვევები, როდესაც ამ მიზნების გათვალისწინებით, დამუშავება გასცდეს მონაცემთა მარტივი შენარჩუნების ფარგლებს. ასეთ შემთხვევებში, შეიძლება დაგვჭირდეს ამ მონაცემების გაზიარება კომპეტენტურ საჯარო ორგანოებთან, მესამე მხარის კონსულტანტებთან და ჩვენს შვილობილ კომპანიებთან მაშინ, როდესაც ჩვენი ბიზნესოპერაციების პოლიტიკებით მოთხოვნილია მათი ჩართულობა.
აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთი შვილობილი კომპანია, კონსულტანტი და კომპეტენტური ორგანო შეიძლება მდებარეობდეს ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) გარეთ. მათთვის პერსონალური მონაცემების გადაცემის შემთხვევაში, ის დაექვემდებარება მონაცემთა შეზღუდული გადაცემის კატეგორიას, როგორც ეს განსაზღვრულია GDPR-ით. თქვენი მონაცემების სათანადო დაცვის უზრუნველსაყოფად ყოველთვის მიზნად ვისახავთ, გამოვიყენოთ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები. თუმცა, იშვიათ შემთხვევაში და მხოლოდ გულდასმით შესრულებული ანალიზის შემდეგ, შეიძლება დავეყრდნოთ GDPR-ით გათვალისწინებულ დეროგაციას.
ვრცლად
მონაცემთა მიმღებთა კატეგორია | მონაცემთა გაზიარების მიზანი | შეზღუდული გადაცემა |
ქვეკონტრაქტირების მომსახურების პროვაიდერები. | კონტენტის ხელით აღმოჩენა და კანონის საწინააღმდეგო კონტენტის შესახებ შეტყობინებების ხელით დამუშავება. | არა |
იურიდიული სერვისების პროვაიდერები და კონსულტანტები. | საავტორო უფლებების დარღვევის შესახებ შეტყობინებების დამუშავება.
მონაწილეობა სასამართლო, სააღსრულებო და სხვა მსგავს პროცესებში. | იმ შემთხვევაში, თუ მონაცემთა მიმღები დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ და არ არსებობს შესაძლებლობა, ვისარგებლოთ ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ტერიტორიაზე დაფუძნებული კონსულტანტების საჭირო სერვისებით, შესრულდება შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევებში, ყველა ღონეს ვიხმართ, რომ დავიცვათ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები. თუმცა, თუ ეს შეუძლებელია, ჩავატარებთ საფუძვლიან შემოწმებას, რომ დავადგინოთ, შეესაბამება თუ არა სიტუაცია დეროგაციას , რომელიც ექვემდებარება GDPR-ის 49-ე მუხლის (e) ქვეპუნქტს. |
კომპეტენტური საჯარო ორგანოები, რომლებიც, ამ ჩამონათვალის მიზნებიდან გამომდინარე, მოიცავს სამართალდამცავ ორგანოებს, სასამართლოებს და ა. შ. | საავტორო უფლებების დარღვევის შესახებ შეტყობინებების დამუშავება.
მონაწილეობა სასამართლო, სააღსრულებო და სხვა მსგავს პროცესებში. | იმ შემთხვევაში, თუ მონაცემთა მიმღები დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ და არ არსებობს ასეთი მხარისთვის მიმართვის და მონაცემების მიწოდების თავიდან არიდების შესაძლებლობა, შესრულდება შეზღუდული გადაცემა. ასეთ შემთხვევებში, ჩავატარებთ საფუძვლიან შემოწმებას, რომ დავადგინოთ, შეესაბამება თუ არა სიტუაცია დეროგაციას , რომელიც ექვემდებარება GDPR-ის 49-ე მუხლის (e) ქვეპუნქტს. |
ჩვენი შვილობილი კომპანიები. | საავტორო უფლებების დარღვევის შესახებ შეტყობინებების დამუშავება.
მონაწილეობა სასამართლო, სააღსრულებო და სხვა მსგავს პროცესებში. | ზოგიერთი შვილობილი კომპანია დაფუძნებულია ევროკავშირის/ევროპული ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ და შესრულდება შეზღუდული გადაცემა. მსგავს შემთხვევებში, დავიცავთ ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს. |