Prekės prieinamumas ir užsakymo informacija
Mūsų prekyvietėje galite užsisakyti prekes iš įvairių pardavėjų visame pasaulyje. Tam tikrų prekių prieinamumas priklauso nuo jūsų pristatymo regiono ir pardavėjo sąlygų. Mūsų sistema automatiškai tikrina ir rodo tik tuos produktus ir pristatymo metodus, kurie yra prieinami jūsų vietovėje.
Daugiau informacijos apie teisingą savo adreso įvedimą rasite straipsnyje Kaip įvesti savo pristatymo adresą.
Toliau pateikiamos kelios dažniausiai pasitaikančios situacijos, su kuriomis galite susidurti pateikdami užsakymą, kartu su sprendimais.
Žinutė: "Negalime pristatyti pasirinktos prekės į jūsų adresą", "Šių prekių neįmanoma įsigyti" arba "Pristatymas nepasiekiamas"
Tai reiškia, kad produktas arba pasirinktas pristatymo metodas nėra prieinamas jūsų regione. Pavyzdžiui, pardavėjas gali nesiųsti į jūsų šalį, arba pasirinktas pristatymo būdas nėra palaikomas jūsų vietovėje.
Ką daryti:
- Pabandykite pasirinkti panašią prekę iš kito pardavėjo.
- Jei įmanoma, pakeiskite pristatymo adresą.
Žinutė: "Negalime užsisakyti prekių į nurodytą adresą"
Ši žinutė pasirodo, jei sistema laikinai negali patvirtinti pristatymo į jūsų adresą naudojant pasirinktą metodą. Paprastai tai yra dėl pristatymo paslaugų apribojimų jūsų regione.
Ką daryti:
- Patikrinkite, ar jūsų pristatymo adresas yra teisingas (miestas, pašto kodas, gatvė).
- Pabandykite pasirinkti kitą pristatymo metodą arba kitą prekę.
Žinutė: "Neradome nurodyto miesto"
Ši žinutė pasirodo dėl laikinų techninių sąlygų, kurios daro įtaką adresų paieškos funkcijai. Tai neleis jums išsaugoti adreso ar pateikti užsakymo.
Ką daryti:
- Įsitikinkite, kad miesto pavadinimas yra teisingai užrašytas ir pašto kodas tikslus.
- Jei miesto pavadinimas arba pašto kodas neteisingi, negalime užtikrinti teisingo pristatymo.
Žinutė: "Prekė jūsų šalyje nėra prieinama"
Kai kurie pardavėjai siunčia prekes tik į tam tikras šalis. Jei matote šią žinutę, tai reiškia, kad pardavėjas nesiunčia šios prekės į jūsų regioną.
Ką daryti:
- Pasirinkite panašią prekę iš kito pardavėjo.
- Pabandykite naudoti kitą pristatymo adresą, jei įmanoma.
Žinutė: "O ne! Kažkas nutiko ne taip" atidarius prekę
Ši žinutė paprastai pasirodo, jei prekė buvo pašalinta iš pardavimo arba ji nėra prieinama jūsų šalyje. Jei susidūrėte su šia žinute, rekomenduojame pasirinkti kitą prekę.