Svetainė nepalaiko jūsų naršyklės. Atnaujinkite naršyklę arba atsisiųskite kitą

Pasirinkite kalbą

Mano užsakymai

Palaikymas

Pristatymas ir stebėjimas

Kas yra nepristatymo garantija?

Aš per klaidą savo užsakymą pažymėjau kaip Pristatytą. Ką turėčiau daryti?

Ar mano užsakymai bus transportuojami kartu?

Peržiūrėti dar 7 klausimus

Grąžinamosios išmokos ir grąžinimai

Gavau prastos kokybės produktą. Ką turėčiau daryti?

Mano pakuotė buvo neišsami arba gavau netinkamą produktą.

Kaip man grąžinti prekę?

Peržiūrėti dar 5 klausimus

Užsakymo pateikimas

Išankstiniai K-pop albumų ir atributikos užsakymai iš Korėjos

Negaliu pateikti užsakymo į mano adresą

Kaip galiu pasikeisti įsigytos prekės dydį / spalvą / versiją?

Peržiūrėti dar 6 klausimus

Išpardavimas, akcijos ir kuponai

Taisyklės dalyvauti akcijoje „Pigių produktų“

Teisinė informacija ir sauga

Additional information about recipients of your personal data

Bendras informacijos centras ir pranešimas apie neteisėtą turinį

Teisių gynimo būdai

Peržiūrėti dar 5 klausimus

Produktai ir atsiliepimai

Kaip veikia prekės apžvalga?

Nepavyksta palikti atsiliepimo ar apžvalgos

Kas yra parduotuvė „Joom“?

Peržiūrėti dar 2 klausimus

Mokėjimas

Mokėjimas atmestas! Kodėl?

Prekių kainos ir kodėl jos gali keistis

Kokius mokėjimo metodus priima „Joom“?

Peržiūrėti dar 5 klausimus

Sąskaitų valdymas

Ar galiu ištrinti kai kuriuos savo užsakymus?

Kodėl man reikia prisijungti?

Pamiršau savo slaptažodį. Ką man daryti?

Peržiūrėti dar 2 klausimus

Palaikymo tarnyba