Mokėjimas atmestas! Kodėl?

Jei bandant apmokėti užsakymą įvyko klaida ir mokėjimas nepavyko, patikrinkite šiuos dalykus:

– Įsitikinkite, kad turite stabilią interneto ryšį ir kad programa arba naršyklė yra atnaujinta į naujausią versiją.
– Patikrinkite, ar nenaudojate VPN, proxy paslaugų ar kitų programų, kurios sukuria užšifruotą ryšį. Jei šios paslaugos yra įjungtos, laikinai jas išjunkite ir bandykite apmokėti vėl.
– Patikrinkite, ar pasirinktas apmokėjimo būdas yra prieinamas jūsų regione.

Jei mokate banko kortele ir mokėjimas nepavyksta, patikrinkite ir šiuos dalykus:

– Teisingai įvedėte kortelės numerį, galiojimo datą ir saugumo kodą CVV/CVC.
– Jei naudojote „Google“ automatinį užpildymą arba nuskenavote kortelę, duomenys gali būti užpildyti neteisingai – pabandykite įvesti juos rankiniu būdu.
– Kortelė nėra užblokuota banko, jos galiojimo laikas nesibaigęs ir ji nėra įtraukta į įtartinų arba užblokuotų kortelių sąrašą.
– Jūsų sąskaitoje pakanka lėšų apmokėti užsakymą.
– Jūsų sąskaitos valiuta sutampa su užsakymo valiuta. Jei valiutos skiriasi, bankas gali atmesti operaciją.
– Nenaudojate kortelės, kurioje yra apribojimų dėl internetinių pirkimų. Jei abejojate, pasitarkite su savo banku.
– Teisingai įvedėte patvirtinimo kodą (3DS kodą), jei jūsų bankas jį paprašė atlikus mokėjimą.
– Jūsų kontaktiniai duomenys (telefonas, el. paštas), taip pat gavėjo vardas ir pavardė yra teisingai įvesti.

Jei patikrinote visus aukščiau pateiktus patarimus, tačiau mokėjimas vis tiek atmetamas, rekomenduojame pabandyti sumokėti kitą kortelę arba pasirinkti kitą apmokėjimo metodą.

Jei jūsų įprastas apmokėjimo būdas dingo pateikiant užsakymą, įsitikinkite, kad programos ar svetainės valiuta atitinka jūsų šalyje esančią valiutą. Jei valiutos skiriasi, pakeiskite ją į teisingą savo profilio nustatymuose arba užsakymo pateikimo puslapyje.