Min bestilling har forsvunnet!

Ta det med ro, ordrene kan ikke forsvinne helt!

Hva kan jeg gjøre?

1. Sjekk at du logger inn med den samme kontoen, som du brukte da du kjøpte varene — det kan f.eks. være via Facebook, Google-konto eller email.

2. Hvis du er logget inn, men dine bestilinger vises ikke i Mine bestillinger, kan du kontakte vår kundeservice. Sørg for å angi den e-posten eller telefonnummeret du brukte når du lagde dine bestillinger — disse opplysningene hjelper oss å finne dine ordrer i vår database.

OBS: Hvis du tidligere har bedt om å få dine personopplysninger slettet via en GDPR forespørsel, sletter dette alle dine tilknyttede data, inkludert din bestillingshistorikk. I dette tilfellet kan vi ikke finne eller gjenopprette din bestillingshistorikk.