O que é o 3-D Secure?

3DS, também conhecido como 3-D Secure, é uma tecnologia para aumentar a segurança de pagamentos online.

Como funciona o 3DS

• Você insere os dados do cartão bancário para pagar o pedido: número, data de validade, código de segurança no verso do cartão (CVV2/CVC2) e clica em "Pagar".
• Antes do pagamento ser confirmado, a página do seu banco é aberta para inserir o código 3DS enviado pelo seu banco.
• Você digita um código de segurança, e somente depois disso o dinheiro é debitado da sua conta para pagar o pedido.

Com o 3DS, seu dinheiro fica mais protegido em caso de perda ou roubo do cartão.

Como o banco envia o código 3DS

A opção mais comum é enviar o código em uma mensagem SMS para o número de telefone vinculado ao seu cartão bancário ou conta.
Na maioria das vezes, o código é único e válido por um período limitado de tempo.

Existem, no entanto, outras maneiras. Elas dependem do banco que emitiu seu cartão ou conta:

• O código pode ser enviado para seu e-mail, aplicativo de mobile banking ou até mesmo recebido por uma ligação do banco.
• Às vezes, o código 3DS é fixo e definido pelo banco ao emitir um cartão.

Caso você não saiba exatamente como as compras pela Internet são confirmadas com seu cartão, recomendamos que entre em contato com o banco e esclareça.

Alguns detalhes importantes ao fazer pedidos no Joom

• O código 3DS não é solicitado para cada pagamento. O processo de solicitação do código é tecnicamente complexo e depende de muitos fatores.
• É impossível desativar a solicitação do código de segurança, pois a confirmação adicional de pagamento pode ser solicitada não apenas pelo Joom, mas também pelo banco, provedor de pagamento ou outros participantes do processo de pagamento.

O que é 3DS2 (3-D Secure 2.0)?

Esta é uma versão melhorada da tecnologia 3DS. No 3DS2, em vez de inserir o código de segurança usual, novos métodos de verificação de pagamento podem ser usados. Por exemplo, usando uma impressão digital que você armazenou no aplicativo do banco ou usando um sistema de reconhecimento de rosto ou voz.