Phishing (e-dolandırıcılık)

Phishing, suçluların e-posta ve mesajlar aracılığıyla veri çalmak için kullandıkları yaygın bir yöntemdir. Örneğin, bankaları, mobil operatörleri vb. Taklit eden dolandırıcılardan gelen e-postalar.

Amaçları, sizi sahte bir form kullanarak şifrenizi veya kart bilgilerinizi girmeye kandırmaktır.

Dolandırıcılar şunları gönderebilir:

• Sahte Joom logosu ve Joom adresine benzer bir adresle (örneğin, support@supportfromjoom.com) sahte e-postalar.
• Bankadan gelen Joom'daki bir siparişle ilgili bildirimlere benzer mesajlar veya bildirimler.
• Siparişlerinizi size ulaştıran teslimat şirketlerinden gönderilmiş gibi görünen sahte mesajlar veya e-postalar. Genellikle paketinizle ilgili bazı ücretler ödemeniz istenir.

Joom hiçbir zaman Viber, Telegram, WhatsApp veya başka herhangi bir mesajlaşma uygulaması aracılığıyla size mesaj göndermez.

Eğer bir "phishing" mesajı alırsam ne yapmalıyım?

Hiçbir koşulda mesajda gönderilen bağlantılara tıklamayın - dolandırıcılar özellikle kişisel verileri elde etmek için bunları kullanır.
Dacă aveți nelămuriri, puteți redirecționa orice mesaj suspect pe care îl primiți către echipa noastră de asistență Joom.

Mesaj gerçek gibi görünüyorsa ne yapmalıyım?

Yine de emin olmak için bize mesaj gönderin.

Ek bir not olarak, bazı web sitelerini içeren ve size teslimatı devam ettirmek için bu web siteleri üzerinden ek bir ücret ödemenizi isteyen bir mesaj veya e-posta alabileceğinizi de vurgulamak istiyoruz. Bunlar dolandırıcılardır - paketiniz gümrük tarafından belirlenen limitleri aşmıyorsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. Bu mesajları doğrudan "spam" klasörüne gönderin.
Ayrıca, gerekli gümrük vergisi ödemesi hakkında gerçek bir mesaj yalnızca gümrük veya ulusal postadan gelebilir. Bu, paketinizi postane resmi web sitesinde takip ettiğinizde görünecektir.