Moje objednávky zmizely!

Nemějte obavy, objednávky nemohou úplně zmizet!

Jak objednávky najít?

1. Ujistěte se, že jste se přihlásili pod stejným účtem, který jste použili při nákupu. Způsob přihlášení najdete ve vašem profilu pod vaším jménem.
2. Pokud jste se přihlásili stejným způsobem jako dříve, ale vaše objednávky se stále nezobrazují v sekci Moje objednávky, doporučujeme navštívit stránky naší podpory na webu Joom (klikněte zde) nebo kontaktovat náš tým podpory pomocí chatu v naší mobilní aplikaci. Tyto údaje nám pomůžou s vyhledáním vašich objednávek.