Hvordan bekræfter jeg modtagelsen af en vare?

For de fleste ordrer bekræftes modtagelsen automatisk, når pakken er overgivet til modtageren. Dette kan dog gøres manuelt, hvis ordreopsporingsstatus ikke er blevet opdateret.

For at flytte en ordre fra Aktive til Fuldførte, skal du bekræfte modtagelsen og skrive en anmeldelse.

Sådan gør du:

På hjemmesiden:

1. Gå til Mine ordrer.
2. Vælg ordren fra listen.
3. Klik på Ja på fanen Har du modtaget denne ordre?.
4. Skriv en anmeldelse.

På Android/iOS:

1. Gå til Profil ved at trykke på ikonet i nederste højre hjørne.
2. Vælg Mine ordrer.
3. Vælg ordren fra listen.
4. Tryk på Ja på fanen Har du modtaget denne ordre?.
5. Skriv en anmeldelse.