Meine Bestellung ist laut Status geliefert, aber ich habe sie nicht erhalten
Kuriere bringen Pakete normalerweise zu Ihnen nach Hause oder zur nächsten Poststelle. Wenn Ihr Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben:
Warten Sie ein paar Tage, da Postbetreiber den Status unregelmäßig aktualisieren können.
Überprüfen Sie Ihren Briefkasten, den Eingang, die Garage und andere Orte, an denen der Postbote das Paket abgelegt haben könnte.
Prüfen Sie, ob jemand anderes das Paket für Sie entgegengenommen hat. Postboten könnten das Paket an Nachbarn, Familienmitglieder oder Geschäfte in oder nahe Ihrem Gebäude übergeben.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Lieferadresse angegeben haben und Ihr Name an der Tür oder der Türklingel steht (falls dies in Ihrem Land üblich ist).
Falls Sie nicht zu Hause waren, hinterlässt der Postbote normalerweise eine Notiz in Ihrem Briefkasten oder an Ihrer Tür mit Anweisungen, wo und wann Sie das Paket abholen können.
Wenn Sie einen Zustellverweigerungsauftrag erteilt haben, hinterlässt der Kurier eine Abholbenachrichtigung im Briefkasten und bringt das Paket zur Post zurück.
Prüfen Sie, ob Sie Nachrichten von Postbetreibern per E-Mail oder SMS erhalten haben.