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Wo befindet sich meine Bestellung?
Den Standort Ihres Artikels können Sie sowohl in der App als auch auf der Webseite herausfinden:
- Klicken Sie auf das Symbol Ihres Profils und wählen Sie den Bereich Meine Bestellungen.
- Öffnen Sie die Bestellung, die Sie verfolgen möchten.
- Auf der Webseite finden Sie die Sendungsverfolgung direkt in der Bestellübersicht.
In der App werden auf der Bestellkarte nur die letzten Status angezeigt. Wenn Sie den gesamten Verlauf des Pakets verfolgen möchten, tippen Sie auf „Sendung verfolgen“ (Android) oder „Mehr anzeigen“ (iOS): Dort sehen Sie alle Details.
Wichtig: Wir erhalten die Statusmeldungen von den Postdiensten, daher kann es zu geringen Verzögerungen bei deren Aktualisierung kommen.