Γιατί αποκλείστηκε ο λογαριασμός μου;
Το Joom διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει τις υπηρεσίες προς εσάς εάν παραβιάσετε οποιουσδήποτε νομικούς κανονισμούς ή τους Όρους Χρήσης. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα τέτοιων παραβιάσεων:

Χρήση κλεμμένων τραπεζικών καρτών για την πληρωμή παραγγελιών στην πλατφόρμα μας.
Παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων (π.χ. χρήση εικόνων τρίτων, εμπορικών σημάτων κ.λπ. χωρίς άδεια).
Παροχή ψευδών πληροφοριών στην υπηρεσία υποστήριξης – για παράδειγμα, αποδεικτικά στοιχεία φωτογραφιών και βίντεο που έχουν υποστεί επεξεργασία σε ειδικά προγράμματα προκειμένου να ληφθεί επιστροφή χρημάτων.
Το ποσοστό επιστροφών ή/και επιστροφών ειδών υπερβαίνει το ήμισυ του συνολικού αριθμού ή/και της αξίας των παραγγελιών στην πλατφόρμα.
Μόλις αποκλειστεί ο λογαριασμός σας στην πλατφόρμα μας, δεν θα μπορείτε πλέον να κάνετε νέες παραγγελίες ή να χρησιμοποιήσετε τους πόντους μπόνους σας, αλλά μπορείτε ακόμα:
Να έχετε πρόσβαση στον εξουσιοδοτημένο λογαριασμό χρήστη σας
Να δείτε τις παραγγελίες σας
Να αφήσετε αξιολογήσεις για τις παραγγελίες σας
Να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης
Να ζητήσετε επιστροφές χρημάτων ή/και να δηλώσετε επιστροφές προϊόντων.