Σημείο επικοινωνίας και αναφορά παράνομου περιεχομένου

Σημείο επικοινωνίας και μηχανισμός ειδοποίησης και δράσης για χρήστες Joom και τρίτα μέρη: Εάν είστε χρήστης του Joom ή οποιοσδήποτε άλλος τρίτος, μπορείτε να υποβάλετε μια ειδοποίηση σχετικά με τις πληροφορίες που θεωρείτε παράνομες στο Joom με βάση τον Νόμο της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες («DSA»). Μπορείτε να βρείτε δύο ηλεκτρονικές φόρμες σε κάθε σελίδα προϊόντος για την υποβολή ειδοποίησης για φερόμενο ως παράνομο περιεχόμενο: έναν σύνδεσμο με το όνομα «Αναφορά παράνομου περιεχομένου;» κάτω από την περιγραφή του κάθε προϊόντος και έναν σύνδεσμο με το όνομα «Αναφορά αξιολόγησης», το οποίον θα βρείτε δίπλα σε κάθε αξιολόγηση του προϊόντος. Τέτοιες ηλεκτρονικές φόρμες χρησιμεύουν ως το ενιαίο και προσβάσιμο μέσο επικοινωνίας για τον σκοπό αυτό.

Σας συμβουλεύουμε να επισκεφτείτε την Υποστήριξη μέσω του ιστότοπου Joom (κάντε κλικ εδώ) ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας στην εφαρμογή μας για κινητά.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα που σχετίζονται με το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου ή στείλτε το αίτημά σας στη διεύθυνση privacy@joom.com.

Σημείο επικοινωνίας για τις αρχές και τις αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου και το διοικητικό συμβούλιο: Το ενιαίο σημείο επαφής για τις αρχές των κρατών μελών, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το Συμβούλιο σύμφωνα με το άρθρο 11 του DSA και τις αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου σύμφωνα με το άρθρο 22 του DSA, είναι προσβάσιμο [εδώ] compliance@joom.com. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το σημείο επαφής για να υποβάλετε εντολή να ενεργήσετε κατά παράνομου περιεχομένου με βάση τις παρακάτω πληροφορίες ή να επικοινωνήσετε σχετικά με κανονιστικά θέματα ή θέματα συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένου του κανονισμού DSA. Συνιστάται ανεπιφύλακτα να υποβάλετε το αίτημά σας στη διεύθυνση product_safety@joom.com εάν σχετίζεται με θέματα ασφάλειας ή συμμόρφωσης προϊόντος που αφορούν συγκεκριμένο προϊόν. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ.

Ο ρόλος του Joom: Το Joom είναι μια πλατφόρμα που χρησιμοποιείται από πωλητές που προσφέρουν τα προϊόντα τους στους πελάτες. Οι πωλητές είναι πλήρως και αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιαδήποτε πληροφορία που σχετίζεται με τα προϊόντα τους που παρουσιάζονται σε εσάς. Ενεργώντας ως ενδιάμεσος πάροχος υπηρεσιών, το Joom δεν ευθύνεται για πληροφορίες που δημοσιεύουν οι πωλητές στην πλατφόρμα Joom και οι πωλητές παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιαδήποτε παραβίαση οποιασδήποτε ισχύουσας νομοθεσίας από το περιεχόμενο που δημοσιεύεται από αυτούς. Το Joom διατηρεί οποιοδήποτε δικαίωμα υπεράσπισης σχετικά με οποιαδήποτε ευθύνη μπορεί να προκύψει λόγω του αναφερόμενου περιεχομένου ή ενεργειών που έγιναν από το Joom κατά τη λήψη της αναφοράς σας.

Περιεχόμενο αναφοράς: Συμπεριλάβετε στην αναφορά σας οποιαδήποτε πληροφορία θεωρείτε ότι είναι σχετική. Θα χρειαστούμε τουλάχιστον έναν σύνδεσμο ή συνδέσμους (URL) προς τις σελίδες που περιέχουν αναφερόμενες παράνομες πληροφορίες και επαρκώς τεκμηριωμένες πληροφορίες σχετικά με το γιατί θεωρείτε παράνομο το περιεχόμενο για το οποίο μας ειδοποιείτε. Η ειδοποίηση ή η εντολή σας θα πρέπει να αποστέλλεται στα Αγγλικά ή Λετονικά. Εάν μια ειδοποίησης ή μια εντολή αποσταλούν σε άλλη γλώσσα χωρίς μετάφραση στα Αγγλικά ή στα Λετονικά ή χωρίς το εύλογα απαιτούμενο επίπεδο λεπτομέρειας, η επεξεργασία της ειδοποίησης ή της εντολής μπορεί να πάρει επιπλέον χρόνο ή μπορεί να είναι ανεπιτυχής.

Περαιτέρω ενέργειες: Θα εξετάσουμε προσεκτικά τις πληροφορίες που μας παρέχετε και θα σας ενημερώσουμε για την απόφασή μας. Κατά τη λήψη αποφάσεων και περαιτέρω ενεργειών, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες που υποβάλλετε σε τρίτα μέρη (δηλαδή σε αυτούς που φέρεται να δημοσίευσαν το παράνομο περιεχόμενο ή/και σε αρμόδιες αρχές και δικηγόρους). Για το σκοπό αυτό, μας εκχωρείτε διεθνή άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, τροποποίησης, προσαρμογής, δημοσίευσης, μετάφρασης, δημιουργίας παράγωγων έργων και αποκάλυψης του περιεχομένου της αναφοράς σας με οποιοδήποτε μέσο επικοινωνίας θεωρούμε κατάλληλο και απαραίτητο.

Κατά την υποβολή μιας ειδοποίησης, επιβεβαιώνετε αυτόματα ότι, εξ όσων γνωρίζετε, οι πληροφορίες που μας παρέχετε είναι ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: *Είστε υπεύθυνοι για τις πληροφορίες που αναφέρετε και με αυτόν τον τρόπο συμφωνείτε να υποστείτε οποιαδήποτε αστική ή/και ποινική ευθύνη εάν οι πληροφορίες και οι ισχυρισμοί που υποβλήθηκαν κριθούν ανακριβείς, παραπλανητικές ή ψευδείς. *